Обслуживание на хорошем уровне, в номере чисто, есть все необходимое, вода, чай. Завтраки на 5+. Расположение в центре города. Метро минут 15 решим ходом.
Замечательный отель. На все 5*(хотя заявлен как 4). Абсолютная чистота, мебель, сантехника в отличном состоянии, сразу есть все необходимое (не по запросу, как во многих отелях 4*):халат, тапочки, полотенца, салфетки, зубной, бритвенный набор, мыльные принадлежности с очень приятным запахом трав. Никаких посторонних запахов в номере. Очень приветливый и вежливый персонал на ресепшен. Есть приятный бонус - ежедневное Купеческое чаепитие из самовара) с разнообразно выпечкой. Особо хотелось отметить расположение отеля рядом с парком Александровский сад и другими достопримечательностями города.
Номер вполне чистый, но мебель уже обшарпанная, ванная хорошая, современная, есть небольшой запах затхлости, но при проветривании все ушло. При заселении в номере не было тапочек, халата, по просьбе принесли, правда со второго раза только. Уборка ежедневная, полотенца тоже меняют каждый день. Расположение удобное, от метро через подземный переход 5-7 минут.