Mike
6
0
подписчиков
1
подписка
360к
просмотров
Отзыв на службу поддержки клиентов ВБ.
2 дня потратили на возврат товара низкого качества и написали в чат "поддержки" это:
Всё, что нужно, мы вернули в СВОЙ ПВЗ. Из-за ВАШЕЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ и НЕОРГАНИЗОВАННОСТИ потратили 2 ДНЯ, разбираясь в костылях вашей системы возврата и "поддержке" клиента!
Чувствовали себя по идиотски и крайними из-за того, что в данной ситуации ответственность с себя скинули все ПВЗ, с которыми контактировали, продавец товара и "поддержка" вб. Вы своей "консультацией" вводили в заблуждение! А подсказал, как реально взаимодействовать с системой, неравнодушный сотрудник ПВЗ, который токже выморозился от методов работы с клиентами
Девушки, спасибо за консультацию ! Вы прокачали меня, как пользователя ВБ и других маркетплейсов! Все чайные ситички я здал в тот же день)))
Спасибо, что остаетесь на стороне клиента, вы помогли!
Спасибо Вам! Все быстро и качественно! Подход к клиентам правильный! Мы довольны! Удачи!
Спасибо! Был ПОКА 1 раз. Обслужили быстро!) И кофе вкусного налили!) Шаурма отличная! Люля отличная! Лаваш тоооненький!) Благодарю! Рекомендую! Заплюссовал все адекватные отзывы)
Зашли выпить кофе мимоходом... Спасибо за вкусный кофе и оооочень вкусное пирожное КАРТОШКА! Не проходите мимо!)
Перекрыли газ всему позъезду. Опасно пользоваться! 2ю неделю ждем газ! У всех газовые водонагреватели. Дом старый, много бабулек и инвалидов. Но, очевыдно, плевать УК на нашу проблему, можно еще месяцок без газа посидеть!