Сегодня пыталась связаться с дежурной частью, абонент временно недоступен.
Отдыхали что ли сотрудники ?
Попыталась связаться через 102, звонила из другого города, дозвонились, о чудо (хотя указанный номер дежурной части не отвечает). Девушка равнодушно пояснила, что никакой информации не дают и бросила трубку, только в очном обращении , ребят, я за 1000 км от этого города ).
Отношение скотское к людям...
Отвратительное отношение к клиентам .
Заказала воду, отлучилась на 15 минут , раздался звонок от водителя, типа если вас нет, то привезем завтра .
Вот это клиентоориентированность ! Заказав воду и заплатив за сервис нужно целый день быть привязанным к ожиданию, а не дождались - ваши проблемы .
Оператор говорит тоже самое и даже больше - у руководителя 0 реакции , много заказов у них, проблему даже не попытались решить.
Запомните - люди платят за сервис, нет сервиса - нет клиентов .