Столкнулась с такой же проблемой,что и некоторые девушки, которые отказались от абонемента
Должны были вернуть определенную сумму денег на счет договора по рассрочке
В итоге постоянный игнор со стороны отдела качества
И то даже если и отвечают, то кормят одними обещаниями, что в течение двух дней деньги вернут, но в итоге прошел уже месяц с расторжения договора со студией, а сумму так и не вернули
Администраторы студии конечно же помочь с вопросом не могут
Отвратительное отношение