Viktoria L.
4
1
подписчик
1
подписка
72к
просмотров
Те, кто был в этом ресторане в Москве, ждали его открытия в Санкт Петербурге с нетерпением!
Как же было приятно сегодня посетить вас, ребята. Все безумно вкусно, официанты приятные и общительные, все на высшем уровне! Просто восторг! Мы теперь ваши постоянные клиенты!
Хамоватая сотрудница, не умеющая отвечать спокойно на вопросы. Работая с людьми, важно быть предельно вежливым, особенно, когда ничего критичного или, не относящегося к делу, не спрашивалось.
Пожалуйста, научите ваших сотрудников быть клиентоориентированными и скажите им, что когда клиент спрашивает, по какой причине нужно так долго ждать, нужно спокойно ответить, что компьютер на ремонте, приносим свои изменения. Абсолютно нормально клиенту объяснить, почему он вынужден своё время тратить.