Like H.
3
0
подписчиков
0
подписок
13,5к
просмотров
Хороший салон. Благодарность Дмитрию Каргину и всему коллективу. Все честно, понятно и ненавязчиво. К руководству - облагородьте санузел).
"+": к качеству работ претензий нет - оперативно, качественно.
"-":
1)
сезонная смена резины по записи НЕ РАБОТАЕТ. Приехал к назначенному времени - была очередь, прождал 30 минут, ждал в стороне так как рядом места для ожидания нет, после чего появилась еще одна машина и меня попросили подождать еще 5-7 минут, в итоге приняли меня спустя 50 минут от назначенного времени. Если бы не очереди на шиномонтажках не стал бы ждать и уехал.
С менеджментом надо что-то делать.
2)
Являлся постоянным клиентом этой станции шиномонтожа, но сменил машину в итоге скидку отказались делать по причине того что она привязывается к автомобилю, а не к клиенту.
Получается никакой клиентоориентированности, а скорее машинориентированность. Считаю это глупостью и, пожалуй, грубостью.
В последний раз посещаю данный сервис. Не рекомендую, хотя когда открылся пару лет назад - было все ок.