Ошибка на ошибке. Проверяйте документ перед получением. Там вполне может появиться дополнительный пункт, который вы вообще не планировали вносить и даже не знали об этом. Переделка будет платной. Документы составляются с пунктуационными и орфографическими ошибками , иногда трудно уловить смысл, тоже проверяйте. Про хамство говорит смысла нет, это само собой разумеющееся. А также режим работы не соответствует заявленному. За 10 лет ничего не изменилось.
Сотрудники курят прямо в помещении, мы с маленьким ребёнком вынуждены были выбежать из зала потому что дышать было просто нечем, очень жаль владельцев, которые вложили такие деньги в дизайн, потому что дизайн шикарный, но Вернуться не представляется возможным это просто дичь