"Консультанты" не работают от слова совсем(не консультируют) а требуют самостоятельно с домашнего ПК или смартфона заказывать услуги.При обращении к ним за помощью - игнорируют. Не вижу смысла в этой конторе(конкретно в этом отделении), так как в других отделениях персонал более доброжелательный и ответственный.