Алина В.
3
0
подписчиков
0
подписок
14,8к
просмотров
Часто бываю в тц 4DAILY и прохожу мимо ресторана Токио Сити. Решила сегодня зайди впервые, оценить качество блюд, сервис и обслуживание
Из плюсов:
Цены низкие, порции большие, удобные диванчики, есть места для больших компаний, детские стульчики
Из минусов:
Долгое ожидание официанта, ждала около 20 минут
Видимо зоны распределены, что ни один свободный официант не подошел и не принял заказ, пока не пришла другая
Дублирование заказа- это всегда хорошо. Но не нужно забывать уточнять у гостя подавать блюда по готовности или по правилам
Тк произошло со мной
Официант принесла мне горячее блюдо, ни сказав не слова, я успела только в след спросить а где салат?
Счет более 1000 рублей и полагается скидочная карта ресторана. Официант не знает как объяснить гостю как сканировать пиар код с листочка. В этом нам помогла другой официант со своего телефона. После регистрации нужно было ожидать менеджера. Минут 10 ждала и ушла без карты. Всем спасибо, было вкусно, но обслуживание так себе)
Официанты, вы хоть улыбайтесь гостям, а то ходите по залу с недовольными лицами🙈
