Екатерина Островская
6
0
подписчиков
0
подписок
30к
просмотров
Приводила папу на стрижку, остался доволен. Классное заведение, очень уютное
Мамука это такое заведение, где никогда не было никаких форс мажоров, всегда вкусно, всегда приветливый персонал, всегда чисто и красиво. Чудесный ресторан
Заведение с каждым походом к ним убивает желание возвращаться. Началось всё с с обслуживания официантов на троечку, которые никак не заинтересованы в своих гостях. Ждали 15 минут официанта, чтобы он только принял заказ, в итоге пришлось искать самим по залу:) никто не предупредил о долгом ожидании. Заказали 4 блюда, официантка уточнила, что 2 блюда в заказе для меня и молодого человека принесут вместе, а остальные позже. По итогу салат принесли, а суп принесли спустя 25 минут:) не очень приятно есть, когда по другую сторону стола сидит голодный человек и ждет свое блюдо. В меню не указан состав салата и его вес, заказывала впервые, оказалось, что там есть кабачки, на которые у меня не переносимость:) еще 3 раза пытались оплатил заказ, официантки только хихикали и никак не пытались решить возникающие проблемы в течении вечера. Неприятно, когда идешь в «хорошее» заведение с неплохим ценником, а получаешь такое…
Атмосфера и вид потрясающие, блюда по вкусу были нормальными. Но вот персонал оставляет желать лучшего, сервис очень страдает. Девушки официанты упорно не будут на вас обращать внимания
Молодой человек сегодня покупал в этом заведении цветы. Девчонки оправдали все ожидания😅 собрали красивый букет, очень удивила клиентоориентированность, хорошая упаковка, приятный сервис! Еще раз огромное спасибо❤️
Ожидание и реальность совсем не совпали((
в роллы бахнули шматок огромного огурца, на фото в роллах «цезарь» есть помидор - по факту его нет, запеченные роллы нифига не замеченные, привезли наихолоднейшие, «шапка» сверху говорит сама за себя)
Ореховые соусы это просто отврат, йогуртовая консистенция со вкусом рыбы🤡
К пицце вопросов нет, была реально вкусная, только за нее 2 звезды
При заселении вновь прибывших гостей сидит одна девушка, которая вообще не понимает где и что она делает, тем самым скапливая очередь, на вас вообще не будут обращать внимание, сидеть больше часа после перелета и ждать заселения - нормальная практика в этом отеле.
Номер на 4 вообще не номер для 4.
Для двоих человек хорошая кровать, а еще двое должны ютиться на 1,5 спальном диване, который не считается местом для сна для 2 взрослых человек. Девушка на ресепшене упорно доказывала обратное, обвиняя нашего туроператора, который заранее предупреждал, что будет 4 взрослых человека. Мало того, этот диван не раскладывается, упирается в лестницу (видео прикрепляю), чтобы лечь спать, гостям (то есть вам самим) нужно разворачивать диван каждый вечер, ведь если этого не делать, вы тупо не сможете ходить в течении дня по комнате.
В номере на 4!!!!!!! Человек, 2 стула, 2 одеяла, стол в проходе, который также нужно постоянно двигать, так как ему не хватает места из-за дивана. В душевой постоянные лужи после душа, также огромные зазоры.
Да, постельное чистое, мебель новая и не загаженная (за что +1 звезда), но остальное просто мрак. На все наши вопросы по поводу размещения, девушка на ресепшене отвечает «ну так бывает»и разводит руками. Спасибо (и еще одну звезду за это) могу сказать только 1 девушке администратору, к сожалению не запомнили имя, но только она в свои смены помогала решать возникающие вопросы.
Девушки ни о чем не информировали, все нужно было узнавать самим, решать все вопросы через администратора, которого никогда нет на месте.
Достаточно чистый пляж, не так много людей, минус звезда за супер наглый персонал, который предоставляет услуги аренды лежаков