Ирина
19
11
подписчиков
1
подписка
2,4м
просмотров
Очень необычное по форме здание, множество офисных помещений внутри.
Посещала салон красоты, осталась довольна.
Прилетали в зимнее время, скопилась большая очередь возле входа в здание, пришлось стоять на улице.
Остались очень довольны!
Вкус блюд, соотношение цена-качество, обслуживание, все на пять.
Плюсы:
Расположение, скорость обслуживания, атмосфера.
Минусы: цена-качество. Персонал.
. попросила принести лимонад без льда.
Принесли со льдом, но быстро исправились. Перелив в маленький стаканчик.
Часто прошу лимонад без льда и понимаю, что объём будет уменьшен.
Попробовала лимонад, для меня оказался очень сладким, попросила воды, что бы разбавить. Мне предложили купить воду за 300 рублей.
Мне не жалко этих денег, но заказать лимонад, не в самом дешевом заведении аэропорта и доплачивать половину стоимости из-за 100_150 мл. Воды!!!
Из принципа муж пошел, купил воду в автомате , мне принесли дополнительный стакан, где я разбавила себе напиток.
Соус в карбонаре был очень жидким.
Разочарованы, этот ресторан посещаем второй раз, и видимо последний!
Номер соответствует фото.
Просторный, чистый.
Хорошее месторасположение.
Вкусные завтраки.
Соотношение цена-качество на пять!
Много летаю, последние три поездки пользовалась только этой авиакомпанией, планировала приобрести карту, но после обращения с жалобой нахожусь в шоке от отношения к клиентам.
В марте летела из Сочи в Новосибирск, перелет долгий, приобрела места повышенной комфортности, оплатив не маленькие деньги за два места.
При взлете по стене начала литься вода, подумала, ну чего не бывает.
Но через некоторое время из двери аварийного выхода, возле которого я сидела начал дуть очень холодный воздух и в скорей стена покрылась коркой льда.
На неоднократные жалобы мне принесли два пледа, но это меня не спасло, весь полет провела в ужасном холоде.
По прилету написала обращение в чат, куда приложила фото и видео замершей стены, стены в воде.
Ответ мной получен не был.
Повторные обращения в чат, бесполезны, робот пишет одно и то же, а именно- ответ отправлен на почту.
За это время на мою почту поступила масса писем от авиакомпании, но не в одном из них нет ответа на жалобу!!!
Приняла решение позвонить на горячую линию и тут робот, повторяет одно и то же, просит все вопросы озвучивать в чате.
Такого произвола я еще не встречала, это отвратительное отношение к клиентам.
Мало того, что я за свои деньги мучилась почти 5 часов в перелете, так и не могу получить ответа от компании. Трачу время и нервы.
Фото и видео замершей стены у меня остались, будем решать вопрос в судебном порядке!
Плюсы:
Располодение идеально. Чистота в номерах. Наличие прекрасного ресторана, огромный плюс.
Приветливый персонал.
Пошли на встречу с ранним заездом.
Минусы:
Было бы не плохо обновить номера.