очень нравится это место, но сегодняшний поход оставил желать лучшего. до этого была у вас два раза: год назад и неделю назад. всегда заказываю одно и то же: токпокки в кисло-сладком! соусе. острое не ем от слова совсем, становится плохо от него. до этого делали данное блюдо без проблем, хоть и удивлялись, но все равно выполняли просьбу.
сегодня пришли в данное заведение с молодым человеком, нас вежливо встретили, дали меню. я сразу знала о том, что хочу, только напиток выбирала.
когда девушка подошла принять заказ, я уточнила, что мне нужно сделать именно в кисло-сладком и не острые, как до этого. уточнила, что не ем острое. девушка сказала, что «Девушка, я тут работаю 1,5 года и могу сказать, что они все равно будут с остринкой», мне пришлось снова говорить, что не надо мне остроты и как так выходит, что неделю назад сделали, а сейчас не могут? не думаю, что так сильно поменяли меню и состав поваров. в итоге, она сказала, что уточнит и ушла, больше не подходив.
через минут 15 принесли блюда, я пробую свое долгожданное блюдо и… они острые. я зову девушку, говорю об этом, она сказала, максимально нятянутой улыбкой и пассивной агрессией «Ну я же вас предупредила, что они все равно будут с остринкой», я говорю «вы сказали, что УТОЧНИТЕ. в итоге их забрали, сказав, что уберут из счета, но при этом даже не предложили заказать что-то другое! пришлось самим подходить просить меню и выбирать.
хочется отметить, что после гостей за соседними столами, которые уже ушли, посуду не забирали больше 40! минут. не очень приятно сидеть кушать и наблюдать это.
глинтвейн безалко, мохито безалко, губаджоу, вместо токпокки, и пельмени понравились, но неприятный осадок из-за всей ситуации и пассивной агрессии от девушки остался.
очень грустно, что я туда пришла только ради них, а в итоге так и не поела с удовольствием.
пожалуйста, пересмотрите выбор персонала, потому что место очень приятное, еда вкусная, но этот момент сервиса не понравился. надеюсь, в следующий раз будет неострое блюдо.