Даша К.
6
0
подписчиков
0
подписок
901,5к
просмотров
Отвечают раз в 5 часов , фото номера не предоставляют, еще и хамят , за то что попросил фото номера, котором будешь жить, ужас
Используют номера без согласия на обработку персональных данных, звонки нескончаемые. Видела в ответы на отзывы , что вы пытаетесь перекинуть это на какой-то спам атаку. Но спам атака выходит именно от вас, не нужны ваши услуги и даже намека никогда не было, что понадобятся, действуйте в соответствии с законодательство
Просят незаконный сервисный сбор 10%. Причём не включают его в счёт, потому что знают , что он незаконный. Просто внаглую выпрашивают, говоря , что в чек он не включается. Если бы так не начали выпендриваться, то я бы и сама оставила 1000 рублей на чай, но а таким отношением, только обращение в Роспотребнадзор, а не сервисный сбор вам
Как был ужасным, вонючим и отсталым аэропортом 10 лет назад, так ничего и не изменилось. Прилетаешь, седеешь, пока дождёшься багаж. Что вы вообще там с ним делаете. Ждать багаж целый час это ненормально!!!! В самом аэропорту вообще мрак , особенно так называемая зона комфорта после досмотра, вам самим не смешно так ее называть, стоит Мерзкий буфет, старая ворчливая продавщица, и стремные круглые столы.
Замечательные тренера и студия, но сделайте уже что-то с сервисом, каждый раз общение с администратором отбивает все желание к Вам идти
Ужасное отношение к клиенту, в частности, хамка менеджер Ангелина
Покупала абонемент на месяц, чтобы посмотреть, что за клуб и если все хорошо, то купить абонемент в долгосрочной перспективе. В итоге, когда уже купила абонемент узнала, что бассейн не будет работать 2 недели в этот период. Мне не жалко, я просто купила абонемент в другом бассейне и никак не акцентировала на этом внимание, пока мне не позвонила менеджер Ангелина и не начала спрашивать про продление абонемента. Когда я ей объяснила , что из-за такого отношения к клиенту я дальше не хочу ходить в этот клуб, на что услышала много хамства и я должна была до покупки абонемента каким-то волшебным образом сама узнать информацию о том , что бассейн работать не будет, при этом при покупке эта же менеджер не сказала мне ни слова. Если вы позиционируете себя как премиум клуб, то ведите себя соответствующе. Такой язвительности и хамства от входящего звонка , который спрашивает о дальнейшем сотрудничестве, я ещё не слышала.
Такой хамский персонал ещё нужно поискать ! На каждом шагу врут, сами не понимают , как у них что работает.
Уладьте уже ситуацию с бронированием столов. Что у вас за бредовая ситуация. Свободные столы есть, но бронировать нет возможности, нужно держать гостей на морозе. Отношение к гостям совсем не по итальянски
Заведение испортилось. Персонал с наплювательским отношением. Праздновала день рождения, сначала хостес перепутала время, хотя время было согласовано коллегиально и нужно быть совсем без возможности логически мыслить , чтобы из слов " можно стол на 16, хотя нет, давайте на 17 , поставить бронь на 19!!", с абсолютно наплевательским тоном сказала , чтобы два часа ждали. После скандала стол всё-таки нашелся, и здесь бедный хостес совсем поплыла, стол нам предоставили только на 4 часа, до 21 и сказала, что нас предупреждали по телефону , что стол до 21, когда я сказала " Как вы могли предупредить , что стол до 21, если по вашим словам я заказывала на 19 и стол тогда был бы свободен до конца работы заведения" , хостес так запуталась, что совсем завралась и начала хамить. Обслуживание во время проведения было ужасное , вынесли торт , не принесли тарелки и вилки , в итоге принесли тарелки, но опять забыли вилки, в итоге через пол часа пришлось самой идти за приборами. Самое отвратительное, что был оставлен подарочный конверт с деньгами, но обещания посмотреть и перезвонить так и остались обещаниями. В итоге, нахамили, наплевательски обслужили, подарочных денег тоже нет . Спасибо, это был последний поход к вам