Дмитрий Копылов
8
1
подписчик
0
подписок
49,7к
просмотров
SuperStep
Санкт-Петербург • Магазин обуви
Сохранить
Увидел в приложении кроссовки, которые мне понравились и пришел сегодня их посмотреть вживую и примерить. Приветливый, на первый взгляд, сотрудник, на просьбу принести кроссы моего размера ответил волшебной фразой: «У нас склад находится на другом этаже и до него долго идти. Я конечно могу сходить, если вы точно планируете приобрести, а то к нам часто приходят просто померить» и предложил померить на пол размера больше с витрины. На пол размера мне конечно не подошли после примерки, но и просить сотрудника у трудиться и сходить на склад я тоже желания не имел. Захотелось выйти и больше не возвращаться, так и сделаю, пожалуй. Возможно, это было подткалкивание к покупке таким образом, но крайне хамское и не соответствует грамотному уровню сервиса, который как мне кажется, позиционирует ваша компания. Хотелось бы, чтобы в ваших магазинах сотрудники относились как минимум уважительнее и не произносил больше подобные фразы. Надеюсь, что данный комментарий увидит админ. состав магазина и примет меры. И проведет на всякий случай повторный тренинг по технике продаж.
Мадам ВИ
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Вкусно. За разумные деньги. Вежливый стафф. Процветания!
Телемаркет24
Санкт-Петербург • Салон связи
Сохранить
Хороший сервис и товар по очень приятным ценам. Были некоторые опасения по поводу оригинальности AirPods, потому что цена заметно ниже рынка, но сотрудник нормально отреагировал на просьбу проверить серийник на сайте и развеял сомнения
Slurp Ramen Bar
Санкт-Петербург • Бар
Сохранить
Думал, что показалось, когда в заведении пахло протухшей курицей. Но нет, эта же курица попалась моей жене в лапше и она отравилась. Нам казалось, что это особенность приготовления, как же мы ошиблись. Лапша к тому же оказалась пресной. Заведение, естественно, не советую
Viva La Vika
Санкт-Петербург • Ювелирный магазин
Сохранить
Магазин супер! Девочки консультанты очень приветливы и вежливы. Посещением доволен, рекомендую!
Хлебник
Санкт-Петербург • Пекарня
Сохранить
Кассир Оксана крайне не клиентоориентирована. Не добавила озвученный ей товар в чек, а при повторном обращении с целью сообщить, что отдали не тот объем кофе, попыталась обвинить нас в этом. Когда поняла свою ошибку, не извинилась, а просто сказала «ну так получилось» и молча приняла оплату. Хотя по сути, мы об этом могли не говорить и получить капучино бесплатно. Странное и грубое поведение🤷🏽♂️
Прованс
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
При выборе банкетного зала для нашей свадьбы пересмотрели кучу вариантов и нам попался зал Прованс с их пакетными предложениями. Прочитав отзывы и в последствии встретившись очно с Виталикой, точно решили, что хотим отпраздновать именно там и не пожалели. И вот почему: Организация на высшем уровне, все качественно и вовремя, зал уютный. Персонал очень внимательный и вежливый (официанты топ). Кухня вкусная и разнообразная. Мы и гости остались очень довольны. Однозначно будем рекомендовать Прованс как место, где можно приятно, душевно и выгодно отметить банкет😉
Viva La Vika
Санкт-Петербург • Ювелирный магазин
Сохранить
Девчонки молодцы, качество сервиса на уровне!