Alex
4
0
подписчиков
0
подписок
5,1к
просмотров
обслуживание - хамское, мастера к себе не располагают с первых же минут, "я не отказываюсь от вас" - очень похоже на манипуляцию, в другой раз со словами "а вот Я от вас - отказываюсь" надо мне вставать и уходить, благодарю за науку,
фраза, похоже, в студии часто используется.
педикюр принесла отросший и нетронутый мною; обкорнали так, что смотреть больно.
служба поддержки клиентов согласовала переделку педикюра с волнообразным срезом и неровным покрытием*,
назавтра мастер переделывала работу, причитая "тут всё пообрезано, я вам их наращивать должна что ли?" - но справилась с задачей, теперь не стыдно снять носки, сделала нюд без дизайна; "не отказавшийся от меня" мастер вербально и невербально дала понять, что не рада, но делает. Достойный результат переделки чужой работы. К сожалению, пятки тут не парят, на сухую шлифуют. Если делать экспресс-педикюр "только пальчики" - сэкономите 2 т р.
*я выбрала градиент шоколадных оттенков, мастер уточнила, как комбинировать, но полагаться на её насмотренность, опыт в дизайне было глупостью с моей стороны, вариант "лучше, красивше, с учётом разных размеров ногтей на ногах" не предложен; было б сделано аккуратно - я б относила с благодарностью к запросу клиента, каким бы он ни был, но выполнен педикюр так, словно я отдала за них целых 700-900 рублей, а не все 3500!!!
через неделю запись на маникюр - и вот тут я пожалела о выборе студии: выяснилось, что ценник будет подороже, ** так ещё и выбранный дизайн (оказалось, что это втирки) мастер не делает (ТОП-Мастер!!! не берётся, зачем тогда показывать палитру?),
Режут/пилят ногти "под корень", могут обжечь фрезой, справедливо морщишь носик - "а вы сами сказали, что длину мы убираем" НО, девочки, ЭТО ПОД КОРЕНЬ что ли значит?! буквально пару мм убрать просила, неудобно мне с длинными; я просила из миндаля (овала) сделать квадрат -- сама виноватая, надо было уточнять, что прямоугольнички хотела: оперативно спилили длину на руке, потребовался ремонт 3х ногтей, (принесла отросший, но не ломаный маникюр), за не выбранный заранее цвет и дизайн отругана мастером, за неудобную форму и мешающиеся мне уголки квадрата "ну вы же сами сказали, что квадрат хотите" - тоном претензии; просила не давить мне на чувство вины за выбранную форму, клиент не обязан быть в курсе нюансов, он сам не может и поэтому к мастеру приходит. в конце концов мастер оставила за собой последнее слово, а я словно у гинекологини побывала - чувствую вину за то, что вообще пришла.
**хотя ресепшен на момент первой записи знал, что предыдущий маникюр не у них делан - за снятие чужой работы надо доплачивать, если это наращивание, хотя там было укрепление гелем поверх в декабре выполненного наращивания на нижнюю форму, ни типсов нет, ни толщины страшной, за что мастер переживала? у меня это четвёртая процедура, я не в курсе, что конкретно было использовано и нанесено предыдущим мастером, пришла в салон красоты явно не за тем, чтоб быть униженной мастером "вы сами просили". Криво спиленные ноготки, когда один угол выше другого - не норма и принимать эту работу я справедливо отказываюсь, на что получаю закруглённый срез (форма квадрат), и ещё большее укорачивание длины. Сижу смотрю на разные по форме ногти. И на топ, и на лак, нанесённый на кожу вокруг ногтя, меня уверили, что оно быстро с кожи отвалится.
В первый визит - педикюр - служба поддержки получила отзыв, отработала его. В нынешний визит - маникюр - отзыв здесь, переделка мне не нужна, лучше б тот прошлый маник донашивала.
месяц назад выполнили коррекцию методом фемтоласик, пациент в восторге, зрение "единичка" на оба глаза, почти полностью скорректирован астигматизм. Запись через горячую линию на ближайшие даты: осмотр и коррекция; проводят оперативно, нет ни минуты лишнего ожидания в клинике, персонал сопровождает практически на всех этапах, только за ручку не водят, оперирующий доктор смотрит, принимает решение о методике, назавтра операция - после процедуры (15 минут буквально) капли там же продадут, либо можно купить самому в аптеке, список обширный, на выбор. На следующий день контрольный безоплатный осмотр, через неделю осмотр - 900 р, доктор даёт рекомендации по уходу. первый день условно болезненный, "песок в глазах" даже каплями почти не убирается, на второй день уже ясно и чётко видно вдаль, к концу первой недели нечёткость вблизи перестаёт беспокоить, по результатам осмотра снимают ограничения на нагрузки - разрешили спорт и баню через месяц после процедуры. Пациент: "ощущение, что всегда вот так, нормально, видел, а 20 лет плохого зрения словно приснились", сейчас увлажняющие капли по необходимости и свобода от "костылей для глаз"
мастер принимает по предварительной записи. я пришла без опоздания, от мытья головы перед стрижкой кончиков секущихся отказалась, экономя время и не желая смывать позавчерашнее окрашивание. Мастер принялась за работу, комментируя, мол, положено мыть, и стричь чаще, и ломаются-то они, я обмолвилась, что сама выстригаю спутавшиеся прядки, узелки волос, мастер заявила "ну вы сами лучше справитесь", через час, не закончив одну работу, мастер принимается за вторую. Мне подстригли волосы сзади, посередине, а всё, что было собрано на макушке -- бросили как есть, заявив "у меня другая клиентка подошла по записи, вас я прошу вставать с кресла". Работа должна быть оплачена, рассчиталась 1 600 р. на ресепшене женщина, ставшая свидетелем хамства своей сотрудницы не решила эту ситуацию, не одёрнула мастера, который утверждает, что клиент в состоянии сделать процедуру самостоятельно и "непонятно нахрена припёрся", записала "приходите, доделаем" на другую дату; при предварительном уведомлении клиента в ответ на звонок я сообщила, что вряд ли готова вновь терпеть то, что, таки является хамством, я уточнила, это не моё неправильное восприятие, мастер не должен так общаться с клиентом; мне ответили "ясно, тогда я вас вычёркиваю"
ИТОГ: уверены в себе? - ваш вариант
нет стержня, гибкий характер, нюансы воспитания - поберегите нервы, там по вам грамотно пройдутся, если не умеете в словесные баталии, унизят и оскорбят, ещё и виноватой в этом останетесь.
у них там и массажи предлагают, очень интересно, но после "вы и сами справитесь, покиньте кресло, хоть я и не достригла" - страшно идти за новым негативным опытом; месяц тянула с отзывом, но не смогла смолчать.
При переезде нашла флаер рекламный, специалист приехал и подробно обсчитал стоимость балкона с нюансами крепления на тонкие плиты, предоставил выбор фасадных цветов и варианты повышенного комфорта... дороговато. А затем муж перевернул флайер и ... - потолки? - да. - в спальне (12м2) ? - 10тысяч, предоплата 50% и буквально через 8 дней потолок матовый натянут даже у трубы отопления аккуратненько, да со спец.накладочкой. люстру повесили, чо-то там подналадили, подключили, даже за шурупами бегать не пришлось :)
Божественный тирамису
Горячее, салаты, гарнир, всё смели подчастую, только тарелки не вылизали. Фкуснотищщщща!
В салате огуречики бритые-чищеные, редис/редька соломкой, роллы, о б-ги! Они нежные, плотные, не разваливаются, ещё и сверху украшен каждый, композиция из редиса
Салат заправили сметаной(20%), и её же подали к "сковородке холостяка", 420 гр картофельного удовольствия с прожаренным мяском, грибочками, охотничьими колбасками:) на двоих чек меньше чем на 3 к )
