Daria Saburova
9
2
подписчика
0
подписок
205,7к
просмотров
Отзыв о продавце корнера Hohloma в ТЦ Авиапарк.
Ребята, это совершенно невежливо и неприемлемо, когда покупатель подходит и разглядывает одежду, а продавец начинает диалог со слов «Эта юбка стоит 34 тысячи рублей!»
Именно так мне сказал ваш продавец 05.03.
Вот именно юбка у вас стоит 34 тысячи, а продавца вы взяли на работу с регионального рынка без минимального обучения этики работы с сегментом покупателей, на которых вы рассчитываете.
Просто нет слов.
Классное место! Очень красивая, чистая и большая клиника. Супер комфортное лечение и в целом все на высшем уровне.
Вроде бы все хорошо - место, кухня, зал! Но что у вас с хостес??? Почему её нет на месте? Зал практически пустой - возле входа собралось 3 семьи! Ее нет. Мы с детьми, решили сесть самостоятельно (потому что сколько можно ждать?). Она выбежала и отчитала нас, что мы самостоятельно пошли выбирать стол! Сквозь зубы процедив «В порядке очереди» (ни здрасьте, ни до свидания), ушла с первой парой и опять пропала!!! Это, блин, как??? Почему с таким медленным темпом и недовольным лицом? Официант очень френдли, но сильно косячил бар с отдачей. Принесли фри, которую мы заказали с бургерами и не принесли напитки, картошку съели, бургеры вынесли, и только после этого на столе оказались напитки. В ресторанном сервисе это как «Отче наш» - сначала напитки.
Сервис не настроен - косяк управляющего.
Три звезды и больше не пойдем.
Ребята, при бронировании столика некорректно задавать гостям вопрос «Сколько вы будете сидеть?» Мы ещё не пришли, а вы уже нас провожаете? Звезду сняла за это. По кухне - у вас самый вкусный/ идеальный ризотто с белыми грибами, роскошный тар-тар с лососем, цезарь и все все, что мы заказывали было на 10-ку. Сервис тоже очень достойный. Благодарю вас за приятные впечатления. Я так давно хотела к вам зайти, но как то в планы не вписывалось. И вот повод - не промахнулась с выбором отметить ДР мужа в вашем ресторане. Рекомендую теперь вас всем друзьям.
Лучший магазин в Москве (и чуть дальше от неё). Большой выбор и девушка продавец замечательная!
Перепишу отзыв, предыдущий положительный удалила. Насколько прекрасным было все - обслуживание и кухня в прошлый раз настолько отвратительным стало это сегодня. Официант, который просто забывал пробивать часть блюд, забирать со стола пустую посуду и когда понял, что слишком много косяков с нашим столом решил просто больше не подходить к нам. Счет, еду с собой и расчет осуществляла другой официант. К кухне тоже вопросы - точно ли в салат с авокадо, креветками и помидорами идут пластиковые помидоры? И не идет хотя бы соль и может быть оливковое масло? Реально, вообще ничего - только твердые помидоры, авокадо и резиновые креветки, ну и кинза. Пиццы с дырками и подгорелые. Плохо. Никаких «извините, переделаем или извинимся». Сервисное дно.
Поняла, что скорее всего в прошлый раз обслуживание было таким, потому что за соседним столиком сидели итальянские партнеры (владельцы?).
Не рекомендую, ребята, это место.
Плохо, ребята! Номер 101, вы бы хотя бы предупредили, что за окном…. (я понимаю, что не все номера с видом, но чтобы окно открывалось в какой то сарай, в котором хранится мопед курьера, искусственные цветы с памятников столицы и всякий хлам). Фото прилагаю. Всю ночь технический сотрудник заботливо убирал соседние номера (очень тщательно и очень громко), мне даже удалось посчитать сколько времени уходит на уборку номера. Да, в 3 часа ночи гремели ведрами/швабрами…. Отдохнуть не удалось. И ещё неприятно удивилась - гостиница в центре Москвы и у вас нет зарядки для мобильных? Даже никакого пауэр банка? Одна звезда сотруднику охраны за то, что поделился блоком для зарядки(хорошо, что у меня был проводок), вторая звезда Сергею - сотруднику ресепшен.
Раз в 4 дня захожу в магазин и всегда(!) девушка-продавец крайне недоброжелательна. Помогать с выбором конкретно мне не надо, но поздороваться/ попрощаться на кассе? Это как минимум, невежливо.
Ребята, на ценниках к блюдам не указаны важные ингредиенты. Например, лук на салате со свеклой и тыквой. Это важно. Когда сотрудник раздачи уже положил салат мне на тарелку, я увидела лук и отказалась, попросила другой салат. Сотрудник фыркнул, закатил глаза, вернул салат обратно в лоток и очень громко кинул тарелку на стол, выразив свое недовольство. Это плохо и совершенно не соответствует понятиям сервиса.
Все сотрудники именно в этой точке уверены, что весь мир знает ваш внутренний порядок заказа блюд, оплаты - где заказывать, куда идти, что говорить кассиру. Я была в вашем «ресторане» впервые. После того, как все таки смогла узнать у фыркающего сотрудника, в каком салате нет лука и других неожиданных ингредиентов, сотрудник под нос себе промяукал «48».
48 что? Минут?попугаев?градусов?рублей? Объяснить, конечно, тоже выше уровня раздражения. Неудивительно, но за те 15 минут, которые я у вас провела, ещё один посетитель столкнулся с непониманием порядка заказа блюд/оплаты….С этим нужно что-то делать.
Удивительно классный сервис и отлаженная работа кухни-отдачи! По вкусу - вроде как обычно вкусно 👌🏼