1. Шезлонги, которых не хватало на всех
2. Вода в бассейне бОльшую часть времени была холодная, хотя заявлен подогреваемый бассейн.Опять сэкономили...
3. Отсутствие штор блэкаут🤷 поэтому,если вы не жаворонок будьте готовы страдать от первых лучей солнца, которые будут долбить вам по шарам в 4 часа утра!
4. "шведский стол" отель оказался не готов к такому количеству гостей, не хватало ничего! Столы приходилось занимать заранее или по 10-15 минут ждать.Еды так же не хватало.Были пустые лотки,Нас начали кормить одним фаршем во всех его проявлениях (голубцы, котлеты, тефтели, пельмени) на протяжении недели! Так же были котлеты из полуфабрикатов и это в отеле 4 звёзды... Стали очевидно экономить на всем, хлеб для тостов резать на треугольники, которые в нем застревали и было невозможно их достать, стали разбавлять морс водой, на десерт стали подавать порезанные пряники на пополам))) позор)) так же в своих социальных сетях они на каждом шагу анонсируют шампанское на завтрак, но в этом году его не было. При всем этом позоре хватало наглости делать замечания людям,которые хотели вынести в пластиковом стаканчике фрукты детям на бассейн. Выносить ничего нельзя!!!но пить пиво на бассейне и потом в состоянии алкогольного опьянения лезть в него это норм.так же на бассейне отсутствуют спасатели.
5.Персонал.Мягко скажем недружелюбный.Особого внимания заслуживает мадам Анжелина.Когда я обратилась к ней с претензией на отсутствие еды в кафе она общалась со мной в хамоватой манере с очень надменным видом!хотя,я считаю,с таким выражением лица работать с людьми недопустимо.при заселении сказала,что терминал не работает, попросила перевести деньги на карту, не выдала чек
6.уборка в номерах очень посредственная,за неделю ни разу не пропылесосили.в ванной запах канализации
7.стройка на территории портит весь вид и огромное здание рядом с бассейном закрывает собой солнце
8.отсутствие детского меню (на сайте заявлено)
Больше не приедем.
Были впервые, меню необычное. Очень большая порция рамен, сытно вкусно) из всего,что заказывали не разочаровала ни одна позиция) лимонад киви-базилик это отвал башки! Весь персонал очень приветливый, официант ( не запомнила имя к сожалению, молодой парень, очень активный) просто умничка, спасибо успехов и процветания вам!
Не вкусно.. заказывали 6 блюд и 3 напитка. Роллы сухие, и не понятно за что на них такая цена? В этой ценовой категории масса других заведений, где роллы премиум качества. Бургер Аля Макдак, даже в фастфуде вкуснее, это прям позорище.. салат с креветками без заправки, очень маленькая порция за 600р и вообще не вкусно. Тесто в пиццерии не должно быть пересущеным, так что пицца тоже мимо. Картофель фри с резким привкусом и запахом лука, видимо готовят в одном и том же фритюре, невозможно было есть. Пина коллада разбавленная, пиво кислое.. более менее приличный морс