Юлия администратор, обратилась за линзами ребенку, обслуживаемся у офтальмолога Даниловой Е.К., обещала позвонить через неделю, в субботу, 24 мая 2025 года, когда доктор приготовит линзы. Не дождавшись звонка, я сама лично позвонила 24 мая, Юлия не смогла ответить мне, почему она не позвонила, сказала, что вина доктора Даниловой Е.К, она карту не дала. Хотя заявку принимала она, разговор ведёт в повышенном тоне. Теперь приехать можно, но касса у них закрыта, и рассчитаться можно только наличными, сколько раз покупала, только без чеков. Это что за обслуживание такое? Администратор раздает обещания клиентам, почему не выполняет объяснить не может, почему такие неудобства создают клиентам?
Оба ребенка ездили во 2 смену. 1 и 17 отряд. Старшего ребенка распределили непонятно по какому принципу не по возрасту. Условия и время для гигиены не организованы, в 17 отряде вожатые за гигиеной ребенка не следили от слова вообще. Ребенок вернулся весь в болячках от расчесанных укусов комаров, несмотря на то, что передала фумигатор(включили через две недели)/таблетки для него/и мазь от укусов, два раза предупредила вожатых, что ребенок аллергичен на укусы. Пока не обратилась в родительский день к мед.персоналу, на ребенка внимание НИКТО не обращал, вопрос к руководству лагеря, которое отвечает за жизнь и здоровье детей, не организован гигиенический осмотр детей, в каком они состоянии! Приезжала два дня подряд на родительский день, в 17 отряде в 30градусную жару дети !!!! не обеспечены водой, водила сама ребенка поить, потом привезла бутылку с водой, чтобы ребенок сам набирал, в итоге увезла раньше окончания смены из-за проблем с гигиеной. Есть бассейн время купания - 10 минут, большинство детей отказались от купания по этой причине. Из плюсов: 1. Забирают телефоны 2. разнообразное питание. 3. организация массовых мероприятий, в принципе дети приехали довольные, это первый выезд на долгое время.
Здравствуйте, были с подругой на ужине 16 июля, очень понравилось, место атмосферное, персонал вежливый, подача и оформление блюд на высоком профессиональном уровне. Единственное, получили расстройство кишечника после ужина, были очень удивлены, так как блюда были вкусные и свежие. Пожалуйста, обратите внимание на этот факт.
Оборудование старое, видимо, со времен открытия мойки, не поддерживают исправность, третий справа бокс не работает пена. На телефоны не отвечают, на месте никого нет.
В который раз выражаю благодарность, за профессионализм, оперативность, лояльность к клиенту. Всегда на связи, подробно объясняют, главное, работают на результат.
Номер чистый, белье чистое, единственное в ванной было грязно. Завтрак включен, было вкусно. Персонал обслуживает быстро и вежливо. Во втором корпусе запах масел от салонов спа.