maya k.
3
1
подписчик
0
подписок
11к
просмотров
Подавала документы на замену паспорта, мигрантов огромное количество, гул, шум, духота (чтоб не сказать "вонища"), взяла электронный талон в 21 окно, пока пробралась к нему через эту толпу , там уже стоял мужчина, потом консультировалась старушка, на электронном табло информации не было. Когда дождалась свободного окна и обратилась, Ирина Владимировна абсолютно в хамском тоне заорала, что она меня звала и как я так её не слышала (по кругу несколько раз, чтобы, видимо, все поняли какая я глухая и тупая) А у меня реальные проблемы со слухом и я не понимаю, почему я должна оправдываться за состояние своего здоровья перед сотрудником вашей организации и всей интернациональной публикой. Единственное, что порадовало, так то, что Ирина Владимировна и мужчину, следующего в очереди, обхамила, даже не поздоровавшись! Очень надеюсь, что у кого-нибудь найдётся время и вдохновение донести до Ирины Владимировны, что не следует хамить, делать нетактичные замечания и вымещать на гражданах свою гормональную неудовлетворенность.
На стадии заказа, все шло хорошо- вежливо и отзывчиво. Дизайнер, по моему макету, сама предложила заламинировать приглашения, при этом уточнила что если это и повлияет на цвет, то в тёплую сторону. Сделали все вовремя, по готовности сообщили. В итоге, мне выдали приглашения трупно- сиреневого явно холодного цвета( допустим, цвет сложно предсказать ) и под ламинацией на всех 10 приглашениях то ли шерсть, то ли пыль, на паре даже объемные крошки и краска размазалась. Возможно, вы по другому не умеете, но тогда предупреждайте об этом заранее.
Далее, отдельный шок - выдача заказов. При входе, с клиентами из 3х сотрудниц не здоровалась ни одна. Дама, которая работала со мной, на мой вопрос про эти ворсинки, просто начала тереть их пальцеми ( не уверенна, что это компетентное поведение) и сказала что переделать, если мне надо ( себе бы, видимо, и так оставила), смогут только в конце января( через месяц). Ни объяснений , ни сожалений, ни прощаний. Вывод: услуги стоят недорого, а результат выглядит стрёмно.
PS . Если бы со мной поздоровались, спокойно объяснили ситуацию (насколько это нормально, может и правда, можно такие грязненькие гостям вручать) и попрощались на выходе, вместо того чтобы разговаривать в хамском тоне, я бы этот отзыв не написала.
