sevaergurk
5
0
подписчиков
0
подписок
144,1к
просмотров
Еда вкусная, удобные диваны, ненавязчивая музыка. Ощущение, что находишься не в тц.
Обслуживание не очень шустрое.
Но впечатление от места положительные.
Плюс - нашёл закончившийся в одном гиперстроительном маркете товар.
Минусы: куча бюрократических процедур с бумажками, накладными и т.д. До сервиса и скорости работы уровня известного гиперстроительного маркета, как до Китая пешком.
Большой ассортимент, удобное бронирование онлайн для самовывоза.
761675 #МВМ
Качественная продукция, доставка довольно быстрая из Новосибирска до Самары (7-10 дней).
Изготавливают нестандартные размеры, много цветов. Онлайн поддержка через мессенджеры.
Не раз бывали в этом заведении. Еда вкусная, бесспорно. В этом плане все прекрасно.
Но последнее посещение 22 июня с самовывозом заказа - полный треш. Было согласовано время забора заказа. К этому времени прибыли. Сразу взяли оплату, но заказ не отдали - ещё не готов. 30 минут ожидания результатов не дали! Парень до нас ждал ещё больше. Оказывается у них все заказы задерживаются, но никто об этом не удосужился сообщить, пока мы не однократно пытались это выяснить у персонала на входе. В итоге нам предложили подождать ещё 15-20 мин. Никого из персонала не интересовало, почему на входе стояло человек 5 в ожидании заказов на самовывоз. Персонал в итоге просто ушёл от входа, чтобы на отвечать на наши вопросы. Клиентоориентированность - ноль. Полно дно.
Заказ отменил, чтобы вернуть деньги пришлось бегать на 2 этаж, ловить персонал, который отдал наличку, хотя оплата была картой.
Для ночёвки по пути на юг и обратно - хороший вариант. Номер большой, с шумоизоляцией проблем не было. Есть кафе.
Душ протекал на пол. В целом хорошо.
Как столовая неплохо. Как кафе-ресторан - ниже среднего. Первый раз заходили, официанта так и не дождались. Второй раз - попросили включить обогреватель (сидели за столиком на улице), пообещали, но так и не пришли... сервис неудовлетворительно. Шашлык ни очень, жилисный и трудно прожевываемый.