Ермолино
Октябрь 2024 •
3
4августа 2024г.посетила магазин. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51305-2009.Некккоректное поведение продавцов, это про услуги торговли, требования к персооналу, где необходима вежливость, доброжелательность, внимательность... Чек N7638, время14-38 на сумму 1203,51. Прилавок, гле выставлена сметана находится на уровне линии моего плеча, рост у меня, 170см.Я никак не могу увидеть дату изготовления продукта.Рядом небольшая полка, где выложены:сливочное масло и сыр. Для того, чтобы разглядеть дату изготовления на упаковке, я должна приподнять упаковку. Слышу недовольный голос продавца Губаревой Анны Сергеевны:"Что Вы там уже всë перетрогали, перехватали.... "К этому выступлению тут же присоединяется другой продавец... Спрашиваю продавцов, прошу их объяснить мне, какое правило потребителя я нарушила? Ответ:" Там всë одно и то же. " Жалобной книги в торговом зале я не увидела, кроме как на настенном уголке магазина, было указан сайт, куда следует обращаться с вопросами, замечаниями. Магазин. Откуда в продавцах какая-то быдловатая привычка, как дворовая, базарная,вредная привычка оговаривать своих покупателей. Неприятный осадок от такого обращения. Жалею, что не спросила жалобную книгу, чтобы обратиться в Роспотребнадзор о ненадлежащем поведении продавцов. Примите соответствующие меры, наказывайте рублëм, если другие способы недействительны. За продукцию вашу:"Спасибо, нравится".Увольняйте тех, кому недорога работа, кто незаинтересован в привлечении своих покупателей.