Отель не понравился в части предлагаемого сервиса.
Бронировался номер, у которого в описании было Стандарт MV (с видом на мыс Алчак) - но дали стандартный номер с видом на бассейн на первом этаже без какого либо вида на горы.
Почему так вышло - администратор внятно объяснить не смог, поменять на другой также не смог по причине занятости всех номеров.
Рекомендую поработать над названием номеров, предлагаемых к бронированию и перестать впаривать гостям первый попавшийся номер, который не соответствует ожиданиям. Приезжая в отель после длительной дороги, в сильную жару хочется получить качественный сервис - а не выяснять чей там косяк возник при бронированиии и кто там что напутал в названиях.
Уборка оставляет желать лучшего - при первой же уборке *забыли* донести туалетную бумагу, пришлось раза три напоминать, чтобы ее донесли. Причем это был единственный рулон т.бумаги за 4 ночи на 4 человек.
В ванной постоянно пахло канализацией, причем сильно так.
В день выезда сотрудник ресепшн выдал в дорогу завтрак из-за раннего отъезда - но потом оказалось, что этот завтрак был приготовлен для другой семьи. Неприятно как то вышло - сначала завтрак выдали, потом отобрали. Это какой то отдельный сервис? Почему нельзя всем выезжающим предлагать такую услугу?
P.S. Все выходные дни на территории отеля проводился турнир по боксу, ринг был возле бассейна - соответственно во время соревнований весь шум был слышен в номере, да думаю и на территории всего отеля
Из плюсов - терраса с видом на город и Судакскую крепость.
На парковке притерли бампер и крыло, нужен был локальный окрас повреждений. По совету знакомого обратился в AutoTornado. Мало того что сделали качественно, но и буквально за один день. Да и ценник очень приятный, рекомендую!