Ранее ходила в данный салон на протяжении 6 месяцев. Сегодня была на окрашивании корней у мастера Плювака Юлия. Запрос звучал следующим образом: окрасить корни в цвет длины волос краской Bouticle, на что услышала негативный отзыв о данной краске, хотя ранее я всегда окрашивала в данном салоне именно этой краской. В результате получился красный цвет. После чего мастер решила исправить ошибку более дорогой (со слов мастера) краской. В результате получила красные корни, середина черная, концы волос без изменений. После чего, я обратилась к администратору со словами, что за материалы я готова оплатить, а за работу нет. Администратор начала обращаться ко мне на «ты» и хамски себя вести. Якобы мне красили волосы дорогой краской, а записывалась я на бюджетную, также они и так пошли ко мне навстречу и сделали растяжку. Но обращаю ваше внимание, что растяжку пришлось делать именно из за ошибки мастера. Прошу разобраться в данной ситуации.
Также, обращаюсь ко всем девушкам, сто раз подумайте, прежде чем посещать данное место.
Фото до и после прикладываю
Из плюсов: предложили оставить вещи на хранение до заселения.
Из минусов: пришли за 10 минут до заселения. В итоге оказалось, что наш номер еще не готов, якобы в нем убираются, пришлось ждать, в сумме прождали около получаса. На полу был мусор, который даже никто не убирал.
Ключ от номера на ресепшене дали только один, после сказали принесут еще, но этого не случилось, пришлось идти брать самостоятельно.
Далее оказалось, что в ванной комнате также отсутствует туалетная бумага. Пришлось снова идти на ресепшен, принесли.
После попросили утюг, так как в номере его не оказалось, пришлось снова идти на ресепшен и просить. Сообщили, что принесут. Прошло два часа, но его так никто и не принёс!
С телевизором также оказалась проблема, он не подключен к сети. Почему я, платя деньги, должна самостоятельно с этим разбираться?
Бронировали номер с видом на крышу, действительно, вид был на крышу…
За такие деньги рекомендую выбрать другой отель.
Приобрели экскурсию «Разводные мосты Петербурга». На теплоходе отсутствуют пледы, ни за деньги, ни бесплатно. Также отсутствует горячий чай. Экскурсия заявлена 2.15 минут, но по факту она продлилась 1.45.
За такие деньги лучше приобрести экскурсию на другом теплоходе, не рекомендую.
Сотрудник отказался принимать возврат с браком, якобы из ее заработной платы вычтут стоимость этого товара. Попросила оформить отказ от всех позиций-она также этого не сделала. По итогу товар остался лежать в пвз.
К сожалению, заведение очень испортилось.
Всегда был вкусный кальян и обслуживание на высшем уровне. Сейчас же на просьбу посоветовать табак получили ответ «вспомните какой табак всегда курите», на возражения по поводу вкуса кальяна «это просто натуральный вкус банана», при этом не предложили исправить ситуацию.