Яна Р.
5
0
подписчиков
0
подписок
57,1к
просмотров
Бариста Кристина просто потрясающая милая девушка❤️🔥 очень клиентоориентирована, всегда с душой все делает. Спасибо, Кристина, огромное, вы - лучшая
Отвратительно. Пришли с подругой, меню ждали 20 минут, пока лично я не спросила у бармена меню. А когда заказывали, произошел просто великолепный спектакль :) Пока говорили свой заказ, к официантке подошел мужчина в галстуке, что-то ей шепнул, официантка просто встала и ушла. Во время того, как мы говорили ей заказ. Ни "извините", ни "минутку". Просто развернулась и ушла.
Собственно, мы сделали тоже самое :)
Продолжайте в том же духе, чтобы вас уже закрыли, наконец-то
Удалили абсолютно безболезненно две восьмерки за один приём. Очень быстро и профессионально! Благодарю от всей души.
Привезли букет в 23.30, когда доставка была до 21.00. Оставили с какого-то черта консьержке букет, хотя было четко прописано, куда и что доставлять. Я была просто в ярости. Звонила администраторам, писала во все соц.сети, не ответил никто. Отвратительно. И букет оставлял желать лучшего, конечно.
Никакой компенсации, никакого ответа.
Отвратительное отношение к клиентам. Мастер не звонил в течение 2 часов, и еще бы не позвонил, если бы трижды не звонила операторам. В итоге отказалась от услуги, потому что мастер сказал, что приедет глубоким вечером. Безобразие полное.
Потрясное место, особенно для тех, кто любит тематику Алисы в стране чудес. Персонал очень приятный, любезный, с хорошим чувством юмора. Коктейли на высоте. Рекомендую к посещению однозначно ;)
Совсем обалдели в этом салоне. Я была постоянным клиентом и мне всё очень нравилось на протяжении 3 лет. Но за последний месяц у меня волосы дыбом встают от такого обслуживания.
В 20-х числах августа я записалась на 12 на педикюр, а потом на сложное окрашивание в 14, следом.
Педикюр мне делали 3 ЧАСА! Мастера не были в курсе, что следом другие процедуры! Мастером была Стелла-стажёр. Стилист куда-то ушёл во время того, как мне доделывали педикюр. В итоге только в 15 я освободилась, а у меня было вечернее мероприятие. И стилист сказала, что она не успеет сделать мне окрашивание. При том, что при звонке-записи администратор говорила, что времени будет достаточно. И вы считаете себя после этого профессионалами?
Ладно, я подумала, с кем не бывает... Отменила запись с волосами и мероприятие прошло без соответствующего образа, в котором хотела быть. Вчера я записалась только на окрашивание в 13.30. Сказала, что оно сложное, на длинные волосы. Администратор подтвердил и сказал, что Инесса меня будет ждать.
Сегодня (9 сентября) мне звонят в 10 утра и говорят, что МАСТЕР НЕ УСПЕЕТ СДЕЛАТЬ ОКРАШИВАНИЕ!
Я охренела, ребята. Вы там что вообще?! Я больше к вам не приду. Ни на педикюр, ни на окрашивание. Спасибо, что дали пинок мне, чтобы я ходила только к топ-мастеру, а не в такие места, где администраторы считают ворон за своей стойкой. Отношение к клиентам просто отвратительное. Испортили мне два мероприятия.
Администрацию заведения прошу провести воспитательные беседы со своим бестолковым персоналом.