Сотрудник, оформлявший полиса ОМС на мою семью, отказалась оформить последний из 4х на супругу (занимает не более 5 минут), т.к. время рабочее у неё закончилось и она резко засобиралась домой. Лояльность к клиенту и клиентоориентированность полностью отсутствует.