В целом сам ресторан хороший! НО, лицо заведения- это его сотрудники! 2 звезды именно им! Посетили данный ресторан 29.03 по рекомендации друзей! прежде, чем выезжать и СПб, позвонили и забронировали столик. Приезжаем, а нас и не ждут… а про бронь забыли, хотя и имя, и тел звонившего в журнале записаны, видели сами. Надо отдать должное администраторам на входе, в течении 7 мин вопрос решили, стол нашли, но не в центральном ресторане. Ладно, идем во второе помещение, нас должны встретить, так сказали, заходим, опять никто не ждал… Здесь администратора даже не видно… дергаем официантку, которая сажает нас с детьми под кондиционер, но после наших возмущений, пересаживает к окну. Кухня шикарна, блюда очень вкусные и подали все достаточно быстро! По всей видимости и администратора, которая должна была нас встретить при входе, мы распознали в белой рубашке, полная девушка, которая на всех смотрела высокомерно и вместо работы постоянно шушукалась с официантами, поглядывая на гостей, по всей видимости обсуждая именно их! такой же взгляд мы поймали и на себе, после того, как официантка Мари не смогла применить баллы к оплате для меня, как нового клиента из приложения, сказав, что мы неправильно поняли друг друга… Что ж, я каждый день работаю с людьми, моя должность управляющая одним из офисов крупного Банка, и могу с уверенностью сказать: рыба тухнет с головы! Ваш администратор (если правильно увидела имя Марина) не просто не создает порядка, уюта и желания приходить снова, но еще и разлагает весь коллектив, такие люди не могут быть выше официанта, т к не способны поднимать их до своего уровня, а лишь опускаются на их! Официантка Мари обслуживала хорошо, если не обращать внимания на неуместные с ее стороны замечания: у меня не сто рук, стоп, Вы слишком быстро диктуете и тому подобное! такого отношения от сотрудников не видела нигде, но точно могу сказать, что Дель Мар намного дешевле по ценнику, при этом общаясь с сотрудниками их ресторана сюда хочется приходить снова и снова! поэтому в Villa Verde был мой первый и последний визит! уверенна, как и всего моего знакомого окружения!
почему 3 звезды..? потому, что минусов больше!
Из хорошего: бесплатная стоянка, не смотря на выходной день, мест было достаточно!
Действительно есть бесплатный каток, НО только его если и чистят, то максимум 1 раз в день, скорее всего утром, потому как мы приехали в 3 часа дня и кататься на нем= убиться, много дыр и неровностей. Дешевле снаряжение - за 3 часа лыжная экипировка обошлась мне в 990 руб для ребенка 13 лет, здесь тоже обращаю внимание- 13 лет- значит уже взрослый! Подьем на 3 часа учебная горка 400 р+карта 100 р! большая. гора выгоднее абонементов- 5 спусков=500 р. Спуски хорошие, чистые.
Теперь о плохом: на сайте сказано: бесплатно покататься на ватрушках и бесплатный каток! Никаких бесплатных спусков нет, тащить свою ватрушку нет смысла! прокат ватрушки 280 р/час, а вот подняться, чтобы потом на ней спуститься 110 р/раз! Далее, сразу возьмите с собой ПТС и права- только это берут в залог или деньги! За снаряжение лыж дай 15 тыс или все документы, потом делема, как старшему взять снаряжение, а младшей ватрушку… «ну давайте деньги».. с ехидным лицом сказала мне девушка в прокате. Я говорю: ок, а где банкомат? В зеленогорске, с еще более ехидной ухмылкой отвечает она… 13 км, чтобы туда попасть… люди в шоке и гневе, а сотрудников это забавляет… клиентоориентированности ноль! такие же угрюмые юноши, которые не могут ответить на простой вопрос куда мне подойти стоят на выдачи снаряжения…Нам повезло, что с нами были друзья, которые не пожалели своих документов на залог ватрушки, так бы дочь ждала сына, котрый катался на лыжах или наоборот…) вообщем запасайтесь терпением и залогом)))) хорошего отдыха!
каток на оценочку 3 не выше! сам лед неплохой, воды в туалете нет, раздевалка холодная, грчзная, оплата только по QR коду! контингент так себе… нет помощников для детей в виде мишек, пингвинов
пришла сюда по рекомендации знакомых, якобы мясо всегда свежее и дешевле…. ничего подобного! цена+- такая, как во всех фермерских магазинах, а вот качество страдает.
из хорошего: в любой день с 9-10 утра и с 19-20 часов вечера скидка 50%! Очень доброжелательный персонал в лице буфетчицы и дамы, которая следит за рыбками для ног!) чего не могу сказать о гардеробщице и той мадам, что сидит на выходе - грубые и неприветливые, всем видом показывают, как их все достали! За такую цену со скидкой Вы 3 часа наслаждаетесь банным комплексом и бассейнами. Здесь хочу отметить, из хороших, чистых бань только финская.
Теперь из отрицательного: аквапарк старый и все внутри давно просит ремонта. Сильный запах хлора и неубранные душевые. Такую грязную турецкую баню я увидела впервые. В русской все засыпано вениками и никто их не убирает. Вообщем может это потому что вечер, но вероятность подцепить тут какой-нибудь грибок очень высока!
А теперь самое интересное! подходишь к кассе аквапарка, а на окне надпись: карты не принимаются по технических проблемам (эта вывеска уже года три) никак не победят свои проблемы, просят наличку и тем самым уклоняются от налогов!!))) НО по браслету, которым я платила в буфете, внутри аквапарка, я без проблем рассчитала ь по карте… Разные юридические лица, компании? странно!)))
в целом неплохой отель, из плюсов: чистое море, большой аквапарк, большой, просторный номер, расположение отеля удачное- вокруг много рынков, есть, где погулять! из минусов: очень мало зелени, из-за чего несносная жара, скудное питание, фруктов практически нет, отдыхали в июне- клубники не было ни разу, хотя сезон, уборка номеров на троечку, мини бар пополняется только, если попросишь, практически никакой анимации для детей!
очень хороший культурный центр! Мы выступали на конкурсе Кислород! есть кофейные аппараты, чистые уборные, хорошие раздевалки, попкорн, единственный минус попкорн только переводом, или наличкой, что я категорически не приемлю…