Дата моего отзыва: 27.01.2023 года.
Не знаю, кто пишет все эти восторженные отзывы... Бываю в нём часто, т.к. работаю рядом. Последние несколько месяцев 1-2 раза в неделю невыносимый запах тухлой рыбы, исходящий от расположенной в центре магазина рыбной витрины... Как может такое заведение называться премиальным? В большинстве своём, к сожалению, абсолютно расслабленный персонал: и работники торгового зала, и очень неторопливые кассиры. И с каждым днём ситуация всё хуже. Постоянно собираются по 3-4! продавца, например, у прилавка с сосисками и колбасой, как сегодня утром, поговорить за жизнь, совершенно не обращая при этом внимание на то, что собравшись такой толпой и бросив свою тележку с товаром прямо посредине прохода в довольно не просторном магазине они мешают покупателям это как минимум. Довольно громкие выяснения отношений и разговоры типа "я это терпеть не собираюсь и уволюсь в один день" и тд с повтором несколько раз (вдруг не все ещё покупатели услышали), доносящиеся из подсобного помещения рядом с витринами готовой еды(((... Однажды пришла за пирожными, которые на сайте были в наличии в этом магазине, и не могла привлечь внимание сотрудников кондитерского отдела (новые витрины-высокие и немного загораживают), так как они втроем лакомились тортиком из коробки, облизывая пальцы... В конечном итоге, когда всё-таки меня заметили, ответили, что нет таких пирожных в наличии... Откровенно говоря, после такой сцены закралась мысль, что возможно персонал их тоже продегустировал в нужном мне количестве))) Страшного ничего конечно в этом нет, но всё-таки можно было это делать не в торговом зале за прилавком))
Что касается продуктов: неплохой хлеб (раньше правда был вкуснее, например "старорусский ржаной"); готовая еда практически на любой вкус и свежая, неплохие полуфабрикаты под маркой "Почти готово". Плюс также то, что здесь можно найти некоторые товары, которых уже из-за санкций почти нигде нет. Мясо/птица не часто встретишь с датой хотя бы позавчера/вчера, как в некоторых других сетевых магазинах. Рыбу охлаждённую покупала пару раз, но после этих запахов больше не рискую. Торты и пирожные, к сожалению, часто не свежие и вам никогда не скажут правду, когда их изготовили. В лучшем случае это удастся определить по внешнему виду, особенно если сверху ягоды. Был случай, когда положили в коробку уже несъедобную тарталетку, когда вытащили, то увидели, что под малиной отчётливая плесень(((.
Короче говоря, печально наблюдать, что некогда "приличный" супермаркет превращается в подобие худших Вкусвиллов. Ну и будьте добры, проведите работу с персоналом, всё таки наверное вы работаете для покупателей....
Добросовестный продавец! Приятно, что сразу получила обратную связь по электронной почте, когда попросила поменять адрес доставки. Очень довольна, что нашла здесь щётку к моему любимому пылесосу dyson dc62 и по нормальной цене. Щётка-оригинал!!! Спасибо за вашу работу!
Были 8-го марта 2020 года!!! Пишу отзыв под большим и приятным впечатлением от девушки-хостес на Новой площади... владельцам и управляющим этого Ткемали очень повезло, что у них есть такая прекрасная девушка- приветливая, чуткая, нежная, скромная, и искренне нацеленная на то, чтобы гостю было хорошо и на входе и на выходе из заведения!!! Высший класс и редкость сейчас в Москве...Произошла небольшая накладка... я бронировала столик на имя Наталья на 14.45 на сайте ресторана, первоначально на Пушечной, но мне перезвонили накануне и сказали, что мест уже нет и предложили столик на Новой площади. Я переспросила, точно ли на мое имя забронирован стол на Новой пл. Сказали да, конечно... Но по приходу, нас в брони не нашли, но хостес нас посадила за чудесный столик!!! Коллега её видимо подвела! Но она справилась великолепно! Официант наша тоже была очень внимательна, ну а кухня-это просто Тбилиси, Старый город!!! Супер! Молодцы! Атмосфера, сотрудники, кухня-так держать!!!! Не меняйтесь, пожалуйста, и берегите всё, что мне так у вас нравится!!! С уважением, Наталья.
13 октября 2019 года в 8.00 ч проходила второе ТО (А-класс)! Сервисный консультант Павел Рудомёткин! На мой взгляд, очень профессиональный и доброжелательный человек!Остались самые приятные впечатления: лёгкий и открытый в общении, всё понятно и по делу! Такое уважительное к себе, как к клиенту, отношение здесь ощутила впервые: даже покупка моей малышки А 180 в сентябре 17-го года была "смазана" менеджером (типа не S-класс...), впопыхах, мечась по салону, параллельно обслуживая владельцев авто более высокого класса. Ну да ладно! Спасибо, что на сервисе здесь есть такие сотрудники как Павел Рудомёткин! и молоденькая девушка на ресепшн тоже была очень мила и приветлива!!!
Обычно вкусно! В основном внимательный и обходительный персонал! Но 14 сентября 2018 года нас обслуживал один недотепа, который ронял нам на стол приборы со своего подноса и на какие-то мизерные блюдца, которые он принес каждому под хачапур, зачем-то клал сверху второй кусок хачапура.... это какой-то бред! После того как я сказала, что складывается впечатление, что он хочет нас поскорее выпроводить из заведения, он к сожалению своё горе-обслуживание продолжил... Учитывая, что мы отмечали день рождение, именинница была разочарована, что мы сюда пошли. Неприятно.
Всегда вкусные и свежие крабы!!!Меню на любой вкус!!! Всё очень вкусно! К счастью, заведению удается держать высокую планку на протяжении нескольких лет!!! Обслуживание на уровне!!! Единственное, что почти всегда немного портит впечатление-это хостес... неприветливые ни при входе, ни при выходе... Удивительно! А ведь это первые люди, кого видит гость ресторана!
Не понравилось! Сколько была в грузинских ресторанах и кафе и в Тбилиси, и в Москве-это разочарование. Еда средненько, порции кошачьи, цены высокие неоправданно, как оказалось. Хачапур имеретинский худший за мою жизнь, ягненок был отличный, остальные блюда средне. Неприятно удивил аджапсандали... с картошкой... при том, что порции очень скромные, огромная картофелина разрезанная пополам занимала половину плошки! Когда заказала десерт укрепилась окончательно в своём ощущении, что официанты и, видимо, повара тоже «прикалываются» над гостями, и довольно не по-доброму... такой осадок остался у меня и моих друзей.... принесли кусочек торта с воткнутыми с двух сторон вилками...Это было не смешно, а неприятно и даже обидно. Бог им судья. Не советую это заведение.