Зашли с ребёнком на обед. Атмосфера достаточно уютная,приятная. На входе встретили достаточно дружелюбно, проводили до места. На этом все прекрасное в этом заведении закончилось. Мы пришли сюда во второй раз, первый не удался, решили дать этому месту второй шанс. В первый с обслуживанием было все хорошо, но вот хинкали были не доварены,но я списала это на то, что мы с мужем пришли за час, может чуть меньше до закрытия. Сегодня история так же не увенчалась успехом: мы с дочерью выбрали блюда достаточно быстро, но пришлось посидеть и прилично подождать, пока у нас примут заказ. Потом пришлось прилично подождать, пока заказ подадут. В итоге ребёнку приносят борщ, который чуть ли не бурлит от кипения в чугунной кастрюльке. Я отчаянно пыталась его остудить, но это можно вспотеть, честное слово, пока дуешь. Борщ был достаточно острым (почему об этом не предупредила официантка,видя, что борщ закатывается для 5летнего ребёнка-я не знаю!) И! В нем почему-то не было мяса, видимо это вегетарианский борщ, но ничего такого в меню написано не было. Официантка так забавно ещё сказала «я просила не горячий», смотря в кипящую кастрюльку,я ответила «но он горячий»🤦🏻♀️😂. Клиентоориентированность уровень бог! Я заказывала хрустящие баклажаны со страчателлой. Ребят, уберите их из меню или научитесь готовить. Данное блюдо я ела много где. Но у вас с ним полный провал. Баклажаны зачем-то нарублены слишком мелко, ещё чуть-чуть и вышел бы тар-тар. Они не хрустящие у вас совсем, а пережаренные и чёрствые. Про сыр я вообще молчу. Размазать чайную ложку на дне. Ну это что-то из советского союза. Соус не тот, замените на кисло-сладкий. В общем баклажаны я есть не стала, себе дороже есть такое. Официантку не смутила моя полная тарелка не съеденных баклажанов при расчёте. Никто не спросил меня «понравилось ли мне? Или что с баклажанами не так». Она просто молча забрала ее и унесла. Ну вот поэтому я решила написать отзыв здесь, чтобы вы увидели мое мнение о вашем заведении, качестве блюд и обслуживании. Спасибо за внимание.