Хамоватые продавцы, лишины знаний этикета общения с клиентом. Видимо слова здравствуйте, досвидания, спасибо забыты напрочь!
Лепота
Июнь 2024 •
5
Очень вкусная еда. Прекрасное обслуживание. Классный интерьер и атмосфера. Если будете в Суздале, обязательно посетите данный ресторан. Единственное цены немного кусаются.
Beauty zone bo
Декабрь 2023 •
1
Была в данной студии. Маникюр делали больше 2-х часов, об этом не предупреждали по телефону при записи. Покрыть успели только базой и топом, мастер предложила доделать, но после ухода со мной никто не связался для новой записи. Отслойки пошли уже на второй день.
John Gilroy's Pub
Июль 2023 •
1
Как всегда по воскресеньям отключают терминалы и просят оплату наличными или переводом. И убрали все стейки из меню хотя на них акция по воскресеньям. Неприятная ситуация уже не первый раз.
Чебуречная
Май 2023 •
5
Хамское обслуживание! Продавщица-оффииант работает с лицом как будто ей все должны. Чебуреки ждали 40 мин в пустом зале, при обещанных 15-20! Качество фарша в чебуреках оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
Суши мастер
Октябрь 2022 •
1
Роллы там конечно вкусные, но сервис операторов на 0. Возможность решения проблемы минус 1, клиентоориентированность 0. Не могут решить простую проблему.
Main Food
Сентябрь 2022 •
1
Добрый день! Хотела сыну купить лимонад, но не удалось, сидит дедок не отлипает от телефона, на контакт с клиентами не идёт!
Тануки
Сентябрь 2022 •
2
Данное заведение посещаем регулярно, раньше было хорошее место! Сейчас обслуживание отвратительное, официанты прогулочным шагом гуляют по залу, со стола ничего не убирают, счёт не дождёшься! Всегда брали суп тануки-ям, подача и вкус были отменные, в этот раз суп был пустой, очень мало морепродуктов, а грибов и вовсе не было! Банальный стаканчик для напитков с собой пришлось просить 5 раз! Лишнюю звезду ставлю за вкус блюд, который ещё не испортился.
Дельта Консалтинг
Август 2022 •
5
Обращалась за услугой в данную организацию, услугу оказали в полном объёме. Замечательные сотрудники.
Европа
Октябрь 2019 •
1
Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться своими впечатления от пребывания в этом отеле. Приехали на отдых в конце июня с семьей. На ресепшене нас встретила ужасная администраторша, абсолютно некомпетентная (не знала какие скидки у них действуют). Только после спора с нами, она решила позвонить и выяснить, правду ли нам положены определенные скидки! Хотя за день до приезда я общалась по телефону с другим администратором и мне всё подробно рассказали о скидках, действующих в этом отеле. После оплаты услуги за проживание (наличным расчетом, ведь именно так действовала доп. скидка 10%) , у нас осталась сдача, которую я положила в сумку и оставила в номере.
В первый же день в номере у нас была проблема с водой в раковине (видимо именно так отель готовится встречать новых постояльцев), об этом мы сообщили администратору и ушли на обед!
На обед мы пошли в ресторан работающий в этом отеле, в котором:
1) официантов не дождёшься и не дозовешься!
2) меню официанты не знают, так же как и не знают о наличие еды, которая осталась на кухне!
3) детское меню только со слов повара!
4) цены завышены, качество еды отвратительное!
5) еду мы ждали долго, почти час, при том, что мы были единственные в ресторане!
Вернувшись в номер, нам конечно же ничего не сделали с краном, соответственно мы еще раз напомнили об этой проблеме, после чего уехали на море!
На следующий день у нас убрались, а вечером после бассейна, поднявшись в номер за деньгами, на месте их уже не было!
Спустившись к администратору (там была та же девушка, что и в первый день)мы сказали, что у нас пропали деньги, на это она ответила с хамской интонацией: «Нужно было убирать в сейф, это ваши проблемы, администрация ответсвенности не несёт!»
Вызвали полицию, смотрели камеры, написали заявление… но на этом всё в итоге и закончилось! Никаких извинений, никаких компенсаций, а только хамство и предвзятое отношение!
Спустя нескольких дней пребывания в этом «отеле», мы забрали оставшиеся деньги за проживание и переехали в другое место.
Будьте внимательны, если все таки решили заселяться в отель «Европа».