Организация обслуживания удручает. Электронная очередь только для вида, онлайн-заявку потеряли, карту, про которую прислали уведомление " приезжайте, получайте", не нашли. Как результат, более часа на оформление банальной дебетовой карты, в стиле прошлого века, с ручным вводом текста, копированием всех страниц паспорта, причитаниями "программа зависла" и т.п. В таких условиях, жалобы на долгое обслуживание вполне естественны.
