29 июля я пришёл сюда на комплекс и сообщил, что раньше мы не посещали такие салоны и что моей собаке тяжело долго стоять. Я не знал, как именно всё проходит. Мне предложили погулять. Когда я вернулся, то сквозь полупрозрачное стекло увидел, что моя собака очень тяжело дышит. Мастер грубо поставила её на лапы и подвязала кверху поясом поперёк живота. Я попросил давать ей отдыхать. Пока мастер общалась со мной, собака чуть не упала со стола: задняя часть свободно повисла, но другая сотрудница успела её поймать. На шее была петля и собаку чуть не задушили. Потом внутрь пригласили меня и попросили поддерживать её (ремень с живота убрали раньше по моей просьбе). Оказалось, что верёвка на шее очень туго затянута. У собаки не было сил стоять и она просто задыхалась, лапы разъезжались по покрытому слюной столу. В итоге верёвку с шеи сняли, дали воды — она окрасилась кровью: собака прикусила себе язык. Мастер заканчивала процедуру, выказывая своё недовольство. Ожидая такси, услышал: «Дорого нам обошлась эта чау-чау». Я унёс её на руках и на такси доставил домой. Температура 41,3, тепловой удар. Со слов ветеринара, кровь начинает сворачиваться при 42. Полградуса до смерти (её температура в салоне была выше, чем дома после некоторого отдыха под кондиционером). Собаку откачал и пришёл в салон, описал положение. Вместо извинений, стали переводить стрелки на меня, утверждать, что они всё сделали правильно и давали ей два раза отдохнуть и попить, что они не ветеринары, что подобное дыхание нормальное для чау-чау. Я попросил извиниться, но они продолжали гнуть свою линию. Я взорвался и нагрубил им, но они не виноваты: они ведь не психологи, чтобы понимать и сочувствовать человеку, который чуть не потерял собаку, в панике обзванивал ветеринаров, бегал по аптекам, обещал позже занести деньги за лекарства, поскольку по карте не принимали. Они ведь не ветеринары, чтобы понимать самочувствие собаки, которая буквально висит на верёвке и задыхается, хрипит, не может ни стоять, ни сидеть.
Интерьер и обслуживание вполне хорошие, но с порога резкое требование хозяйки (или администратора) оставить одежду на вешалках, когда мы и без того собирались раздеться испортило всё впечатление. Видимо, посетителям здесь не очень рады. В итоге вместо отдыха перед поездкой получили испорченное настроение.