подписчиков

подписок

244,5к

просмотров

Апрель 2025

Хожу в данный салон почти 2 года, никогда конфликтных ситуаций не возникало и проблем с записью. Записалась за месяц к своему мастеру маникюра, к сожалению из-за специфичного графика работы очень тяжело попасть во время и запись к моему мастеру всегда заполнена на две недели, а то и больше вперед. Сегодня 23.04 запись утрення, девушки на ресепшене сказали что запись отмена, потому что не было подтверждения и мы писали в WhatsApp, но данного приложения у меня даже нет на телефоне, оно удалено), звонков тоже никаких не поступало, я так понимаю администратор просто халатно отменил запись. Еще раз повторюсь данная ситуация с отменой возникает первый раз, хотя до этого почти за 2 года моя запись тоже не подтверждалась, на что девушка ответила что это политика компании 🤷‍♀️ только почему-то о данной политике я узнаю спустя столько времени сегодня. Да ладно бы с этой записью, если запись отменена почему нет рассылки автоматической? Или почему данные администраторы не догадались отправить смс если писали и им не отвечали на удаленный WhatsApp? Также в яндекс записи и рассылке в VK запись числится не отмененной… Думаю что посещение данного салона было последним. 50%, может больше специалистов данного салона все делают очень не компетентно, отзывы выпрашивают также, хотя практически в каждом предыдущем посещении в зоне ожидания наблюдала сцену как жалуются клиенты на не качественный маникюр. Записалась моментально в другой, сразу и позвонили и отправили смс.