Сегодня была в этом отделении с действующей генеральной доверенностью. Нужно было закрыть счет, мне отказали в этом на основании, что начальник отработал в первую смену и некому подписать доверенность. Во-первых: зачем подписывать доверенность, её подписал нотариус Во-вторых: информируйте об этом клиентов, чтобы с доверенностью не ходили во время отсутствия начальника. В-третьих: что совсем нет зама или сотрудника, который может заменить начальника, к примеру в отпуске, на больничном или работа в банке останавливается в его отсутствии.