Ужасная компания!!! Груз отправлен 18.08.2021г. Накладная 21-02321114497
Должен был прийти в Москву 05.09.2021. Часть груза пришла, 15.09. 2021 я забрала, ещё 2 места потеряны, каждый раз как звоню даты доставки переносят сначала обещали 26.09.2021 приход оставшейся части, 27.09 сказали что груз придёт 13.10. Далее девушки операторы говорят, что груз не найден, другие говорят разные даты 19.10 то 15.10. Бардак, постоянно пишут менеджерам и говорят, что мне перезвонят, но за все время ни один менеджер ни разу не перезвонил, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА,
Вещи приходят с большим опозданием, часть потерялась. Ответов дать ни каких не могут, сроки доставки постоянно переносят. Операторы не обучены все говорят разное. Была доставка лич. вещей Владивосток-Москва. Часть сумок пришла с большим опозданием и то пришлось ругаться не хотели делать перемещение с склада на склад, оставшуюся часть не могу дождаться, даты постоянно переносят. Сделали заявку на поиск груза сказали дадут ответ в тесен и 36 часов ни кто из персонала не перезванивать. Ребята у вас кто нибудь отвечает за действия свои? 16.09. 2021 сказали груз найден будет 26.09.2021 на терминале 27.09 звоню уже отвечают что груз будет 13.10.2021 это норма в вашей компании?
