Международный аэропорт Самарканда
Март 2024 •
1
15 лет летаю каждые 4 месяца, стараюсь летать через другие города, главное не через Самарканд, хоть и живу здесь!!! Почему у персонала именно Самаркандского аэропорта такое хамское отношение если ты не говоришь на таджикском? Я принципиально не говорю, т.к я нахожусь в стране, где оффициальный язык УЗБЕКСКИЙ!!! Знаю 5 языков, но считаю что отношение персонала на регистрации билета не должно зависить от того, на каком языке общаюсь. За все это время к сожалению несколько раз пришлось вылетать из своего города, предирались к вещам мол габарит не такой, а когда тыкнула в билет, где прописан габарит ручной клади и достала мерную ленту и показала по см, тогда успокоились, придирались как то что "дамская сумка" должна быть сумочкой через плечо- открыла закон и показала чтт нигде не прописано, как должна выглядеть дамская сумочка, через плечо, через руку или ногу... Ни в одной другой стране или даже города Узбекистана никогда не было проблем, но как прилетаю в этотаэропорт, то персонал начинает хамить, мол долго стою а не прохожу осмотр!!! У вас что нет дел, как за мной следить сколько минут я стою между проверками? Может я одежду поправляю, на телефонный звонок отвечаю, что за рамки времени, если до вылета у меян 2 часа и я умею право пройти контроль не в сию минуту, а через 10 минут??? Даже пытались сделать замечание мол у меня зимняя куртка слишком большая и что ее будут считать как ручную кладь... это вообще .... интересно персонал ознакомлен с законами и правилами перевозок? С каких пор куртка на мне должна соответствовать вашим требованиям, если я сама вешу 56 кг? А давайте мы не будем пропускатт людей выше 100кг? Так мы будем рассуждать? После такого я попросила вызвать начальника и высказала ему о требовании его сотрудников, за что он извинился. Но если бы я молчала то что? Без куртки улетела бы зимой в -10? Именно в этом аэропорту 2 раза разбили мой чемодан, писала заявление, жалобу, которая никуда не дошла и никто не взял ответственность за перевозку. Именно здесь во время задержки рейса на 4-5 часов, не предоставили даже сидячее место, а стояли в зале ожидания около 400человек, а на просьбу взять стул у персонала ответили " если дашь номер" Мне обидно, как гражданке Узбекистана, когда сотрудники моего родного города обращаются со мной по свински, в то в ремя когда во всех остальных странах ни разу не создали проблему на ровном месте... И такое хамское отношение именно в аэропорту Самарканда!!! Спасибо сотрудникам аэропорта Ташкента, благодаря вам верю что не все потеряно....