Делала заказ предварительно за день до 14 февраля,НА 14 февраля на 20:00,понимая что будет большой спрос,много заказов и т д. В назначенный день и время роллов нет,никто не перезвонил. Заказ был сделан в приложении чтобы были бонусы и т д. В итоге привезли в 22:00,на телефоны не отвечали,и привезли не тот ролл который был заказан без предупреждения.
Очень приятный персонал,вежливый,чуткий,приветливый. Специалист Любовь заметно,что мастер своего дела. Максимально приятные впечатления после выхода из салона!!
Самые вкусные хинкали в Туле!! Пробовала везде,есть с чем сравнить. И с сыром тоже очень вкусные,начинки не жалеют,сочные,ароматные,съели с большим удовольствием!
Уже давно ходим в это заведение по адресу: г.Тула, проспект Ленина,113, так сказать не первый год.. Но, вчера (10.06.23г.), была крайне удивлена сгоревшими крылышками! Они были настолько пережарены, что размер был крохотный и ещё краешки обугленные! Естественно, не в первый раз берём, всегда были пухленькие и цветом зажарки схожи и с нагетсами, и с креветками и т.д. На что работник, сказал: "У нас они всегда такие! Жарит автомат с программой 5-7 минут".. Ребята, ну вы что?! Либо масло меняйте, либо автомат настройте, либо 👆🏽одно дело 5 минут жарить, либо 7 минут.. Такого раньше не было, это точно!!! На протяжении 10 лет, да ежемесячно, ходим адресно сюда, крылышки такими не были никогда!!! Еда должна соответсвенно выглядеть, как и фото в меню - это ещё, как закон гласит - на всякий случай напоминаю!!! Фото приложила!!! Сравните размер крылышек, равны размеру креветок.. Возмутила реакция работников!!! Примите меры!!! Или почините свой аппарат, чтобы не угольками кормить людей!!!
хочу высказаться, так как не очень приятная ситуация вышла... сегодня отмечали день рождение, в 14:00 сделали заказ на сайте, никто не перезвонил, ну ладно.. в 15:30 звоню им, мне говорят, что мой заказ еще даже не начали готовить и ожидание заказа в течении трех часов с момента оформления. Хорошо, мы ждем. в 17:17 позвонили им еще раз, нам ответили что через 40 минут привезут....В ИТОГЕ: мы звоним в 18:00, сбрасывают, на третий раз нам отвечают, что курьер выехал, время 18:11... мы отказались от своего заказа, так как гости уже ушли, ГОЛОДНЫЕ И РАССТРОЕННЫЕ, так как знаем, что тут вкусные хинкали!!! 4 часа ожидания это слишком...Очень обидно и неприятно!!!!!!