Екатерина Кахарманова
3
1
подписчик
0
подписок
219,3к
просмотров
Отличный производитель, качественная продукция по конкурентным ценам. Работаем почти год, регулярно появляются новинки, менеджер Андрей всегда оперативно отвечает на запросы, всегда помогает с подбором продукции, а также по всем коммерческим вопросам. Есть уникальные продукты в ассортименте, например держатели для кабеля , двухкомпонентные коробки. Самый широкий ассортимент аксессуаров для прямого монтажа
Я КРАЙНЕ не рекомендую аватарию для празднования дня рождения, если вы не хотите испортить праздник своему ребенку.
Отмечали день рождения 11.02.2024 в аватарии «Зимний мир». Бронировала примерно за три недели через сайт, пакет мега стар, внесла предоплату 10,000тг. На следующий день связалась с менеджером, выбрала торт/аниматора/квесты. За день до мероприятия скинула предзаказ на еду/напитки, мне подтвердили, что заказ принят, и вот наступает день Х. 12-00, я в аватарии, приключения начинаются сразу на входе.
Менеджер не видит мою предоплату. Просят найти в истории платежей чек. На мне висят 4 ребенка со всей своей зимней одежной. Я ищу чек, нахожу, мой чек фотографируют, и сообщают, что предоплату тем не менее учесть не могут, мне нужно оплатить полностью, а предоплату в течение дня вернут. ПлачУ, заходим.
У кабинки администратор просит выбрать аниматора и квесты. Я говорю, я уже выбирала, ок, заново сообщаю свой выбор. В 13-00 приносят еду из предзаказа, при этом почему-то приносят только 2 лимонада из 5-ти заказанных. В течение часа не могла добиться, чтобы принесли доп.воду и все напитки по предзаказу.
13-30, приходит аниматор, и опять спрашивает у меня, какие нужны квесты. После анимационной программы говорят, что в 15-00 будет поздравление у сцены, с тортом и свечками, нужно собрать детей. Я собираю детей, и тут выясняется, что наш ТОРТ ЗАБЫЛИ ЗАКАЗАТЬ… Притом мне об этом сразу никто не говорит, я бегаю по игровой в попытке найти хоть кого-нибудь и понять, что происходит, почему не поздравляют моего ребенка. После часа метаний мне говорят, что торт едет и поздравление будет в 16-30. К тому времени половину детей уже увезли родители, не дождавшись торта, так как изначально праздник планировали до 16-00, вторая половина детей изрядно устала, а именинница окончательно расстроилась и разревелась.
В 16-30 ребенка все-таки поздравили, официант сказал, что торт порежет сам, все подготовит. В итоге что? Конечно нам в кабинку заносят неразрезанный торт. Официанта нет, дети стучат ложками.
Время уходить, официанта нет, администратора нет, с трудом нашла кому оплатить кухню. Пытаюсь понять, когда мне вернут мои 10,000тг предоплаты. Говорят сегодня все будет, еще раз фотографирует с моего телефона чек.
На следующий день денег нет, никто не звонит. Звоню сама менеджеру, она говорит, это не ко мне, это к менеджеру, который принимал заказ. Беру номер, звоню. Ответ убил «я должен был сегодня этим заняться, но у меня не было времени. Пришлите ЧЕК». Скидываю. Тишина.
Занавес.