Долголетие
Январь 2025 •
1
Долго не писала своё мнение, потому что пансионат только открывался. Свою маму лежачую, я определила в этот пансионат с 29.07.2024. Для меня это действительно большая помощь. ( за мамой лично приглядывала с мая 2021), пансионат был для меня глотком свежего воздуха. Первые 4-5 месяцев сиделки менялись как перчатки. Приезжала раз-два раза в неделю, вещи мамы терялись. Это понятно, так как больных пожилых много, люди с деменцией не помнят свои вещи, а сиделки точно сразу не запомнят. Предложила оставлять вещи мамы в корзине для грязного белья, распечатала просьбу об этом на листе, висит у мамы над кроватью. Бельё складывают- отдельное спасибо сиделкам. Привожу чистое Белье это моя личная инициатива. Но сиделки работают неделю и уходят. Вопрос- в чем причина? Скорее мало платят. Одна сиделка работала долгое время одна на весь этаж, а может быть и на два этажа. Сочувствовала ей. Уважаемые руководители нет сиделок- это большой минус вашей работы. При этом я во время оплачиваю проживание мамы по договору. Полы в комнате не мыли около трёх месяцев точно, под Новый год 31.12.24 года приехала с сыном к маме, решила сделать подарок- помыла лично полы в комнате мамы, обе бабушки довольные. И при том, что двухместная палата считается самой дорогой. А услуги для бабушек двухместной палаты какие оказываются? Ответ(принесли еду, поменяли подгузник) У соседки мамы приезжала дочь, сама лично мыла унитаз и ванную, так как было грязно несколько месяцев. Соседка мамы ходячая. Частично есть отвратительные моменты в этом пансионате. Этот пансионат выигрывает по ценовой категории. Если бы был другой пансионат с той же суммой оплаты в месяц, увезла бы мать. Однажды обратилась к руководству с просьбой, перечислены были аргументы невыполнения обязательств пансионата. Просила для мамы лично, на что пришёл отказ. И это при том, что со стороны пансионата не выполнялись в отношении матери некоторые обязательства на протяжении 6 месяцев ( её не мыли каждую неделю, даже раз в две недели не мыли. Всё тело в шарушках. За что я платила деньги? ( за трёх разовое питание, где мама съест 4-5 ложек и за то, что сиделка придёт три раза поменяет подгузник) В пансионате готовят вкусно, мама меня угощала однажды, пробовала. Соседка мамы говорила, что готовят вкусно. Спасибо большое повару. Сиделки внимательные, аккуратные, помогут по возможности,когда к ним обращаюсь. Если внимание оказывается не всем, то из-за того, что работала одна сиделка на этаже ( остаётся ей посочувствовать, так как нагрузка увеличена, а зарплата скорее всего была начислена по одной ставке) увы, это проблема не только пансионата. Не было уборщицы долгое время. Надеюсь вопросы решатся, а руководство будет проявлять лояльность к постоянным клиентам. Помню, что оплата двухместной, трехместной и четырёх местной палаты отличается. Спасибо за внимание. Желаю мира и добра.
Городская ёлка
Январь 2025 •
5
Вчера 01.01.25 была на площади Ленина. Очень красиво украсили елку, есть фигуры, где можно фотографироваться. Два года не была в центре Ульяновска на Новый год( ездила в Москву), в УЛ около елки появились небольшие атракционы для детей, это приятно видеть. Есть две горки, люблю горки. Было бы здорово еще больше ставить горок на другой площади, напротив мемориала. Желающих покататься на горках много, очереди огроменные, приходится долго стоять в очереди как детям так и взрослым. Каток придумали вокруг деревьев, это здорово. Был каток заметен снегом. Льда не было видно, но дети катались. Мне понравилось, надеюсь будут улучшения.
Весёлая Затея
Ноябрь 2024 •
1
Внутри магазина ( по улице Врача Щербаковой, д. 1 Ульяновск) красиво, тепло и уютно. Что же происходит с заказами на сайте? Неотлаженная работа сайта вводит в заблуждение клиента, говорю про себя. В приложении (на день Матери) заказываю два букета шаров с доставкой. Букет 1 =1143, букет 2=988 руб, доставка=290 Итого: 2421.Оплачено бонусами 200. 1143+988+290=2421. По какой причине не списались 200 бонусов? Что за математика в этом магазине? Связывалась с девочками с магазина, приехала оплатить лично шары на Хеллоуин(ситуация повторения номер 1) лично по телефону дала обратную связь, бывают и бракованные шары, это факт. Но на сайте что-то неотработанно, пишется одна стоимость букета, а при оформлении заказа сайт пишет типа списались скидки, но сумма не изменилась итоговая. Приходится оплачивать сумму букета изначальную, указанную на сайте при продаже шаров. Отличная уловка, уважаемые менеджеры магазина ВЕСЁЛАЯ ЗАТЕЯ.
У мангала на Богдашке
Август 2024 •
3
Замечательное место, часто заказываю разнообразную еду. Свежее, вкусное. Сегодня 04.08.24 сын купил манты. Тесто мягкое, видно, что готовили по приходу клиента. Но мясо отвратительное. В фарше круглые жесткие мясные оштомки, их не разжуёшь зубами. Отложила эти кусочки. Что в фарше? (Ответ: сиськи, письки и хвосты?) Просьба использовать качественное мясо. Спасибо.
ЦирюльникЪ
Июнь 2024 •
5
Пользуюсь услугой мастера Лилии, ноготочки получаются красивыми, тонкими, смотрятся натурально, мне нравится. Пользовалась услугой парикмахера Маши.Понравилось как чётко и точно рассчитаны соотношение красок для соблюдения натурального цвета моих волос. Волосы преобразились, причёска обновилась. Девочки, спасибо за Ваши знания, труды.
Санаторий имени В.И. Ленина
Март 2024 •
5
Здравствуйте! Впервые посетила санаторий. Приятно, что там есть память о В. Ленине в главном зале, где я наливала лечебную Ундоровскую воду. В номере чисто, видно, что был сделан капитальный ремонт и постель и постельное бельё соответствует современным стандартам. Кушала много разнообразных вкусных диетических блюд. Как будто я снова оказалась в детском лагере! Заметила один минус небольшой: иногда в коридоре чувствовала неприятный запах,надеюсь вопрос с вентиляцией решится. Лечение прекрасное, мне помогло восстановить силы. Снова приедем в санаторий с семьёй. Благодарю за гостеприимство, персонал прекрасный, отзывчивый. Благодарю!
Везёт
Март 2024 •
1
Добрый день! 27.02.2024 во время поездки с Засвияжского района до Ульяновского проспекта,6 и до села Ундоры ( в санаторий) я так и не смогла решить вопрос со службой поддержки. По рекомендации оператора службы Везёт поменяла условия оплаты в приложении Яндекс Go. Написала просьбу списать деньги с карты по окончании поездки. За 1,5 часа поездки служба поддержки не решили вопрос, не списали сумму с карты в конце поездки. Жесть. Похоже, что служба поддержки организации ВЕЗЁТ получает деньги (зарплату) за то, чтобы сказать клиенту:"К сожалению, нет технической возможности менять способ оплаты в пути если заказ оформлен через приложение Везёт". Повторюсь, была просьба списать деньги с карты по окончании поездки. Информация для инженеров информационных технологий для решения вопроса.
Молодежный
Октябрь 2023 •
5
В парке стало красиво! Облогорожены дорожки, деревья обработаны, цветы посажены и поставили новые скамейки, рядом стоят мусорные боксы. Есть администрация, которая на связи и даёт обратную связь. Мне нравится. Теперь хочется, чтобы там больше подметали дорожки от листьев. Спасибо за труд.
Рем Отель
Июль 2023 •
4
Отель соответствует своим стандартам за оптимальную для меня ценам!)
Ривьера
Июль 2023 •
5
Благодарю за чистый современный аквапарк.