Это не туроператор от слова совсем. Никогда и никому не рекомендую бронировать через них.Сама являюсь турагентом и не думала, что попаду в такую ситуацию. Забронировали тур в Питер с 21 по 25 сентября сего года. Вчера по прилёту с нас попросили оплату за проживание ( которую мы уже внесли при оплате тура ), мы в шоке, звоним в Русский Экспресс: ой простите, надо оплатить за первые сутки, а мы всё решим до вечера... Оплатили. Сегодня 22 сентября, после завтрака пришли на ресепшен, а воз и ныне там. Обещают решить вопрос до нашего ВЫСЕЛЕНИЯ . Интересно получается, это до когда. До 25??? Очень жаль, что я не почитала отзывы об этой шаражке до бронирования. На ошибках люди учатся!!! Ни одного своего туриста я не отправлю с Вами. Дабы не испортить людям отдых!!!