Посетили Московский планетарий с группой школьников 3-го класса. Остались смешанные впечатления. Дети побывали в Лунариуме, но создалось ощущение, что программа слишком сложна для детей 8–10 лет. Экскурсовод старался, но многие понятия оказались непонятны детям, так как они еще не знакомы с основами физики, а терминология в экскурсии была довольно специфичной. Много говорилось о физических явлениях, рычагах, весе, плотности частиц — всё это было сложно для восприятия. Детей больше заинтересовала гигантская рука робота, которая показывала средний палец. В целом программа напомнила "Экспериментаниум". Было шумно, экскурсовод едва слышал сам себя, и воспринимать информацию было трудно. У каждого ребенка не хватило времени на то, чтобы взаимодействовать с экспонатами или изучить их (группа из 14 человек). Создается впечатление, что возрастная маркировка 6+ занижена ради привлечения большего числа посетителей. О планетах, черных дырах, космонавтах и метеоритах в этом разделе толком ничего не рассказывали. Затронули лишь тему слоев планеты Земля.
Также мы посетили программу «Экзопланеты. В поисках новой Земли» в кинозале. Программа состояла из двух частей. В первой рассказывалось о звездах и созвездиях, о том, как их находить и различать. Местами материал был затянут, дети скучали и шумели, но в целом информация была полезной. Однако у меня возникли вопросы к создателям: например, демонстрировалась космическая станция, которая отправляет спускаемый аппарат на Землю. Ни слова не было сказано о том, что в капсуле может находиться человек, не объяснено, что это за место, что вообще происходит, почему металл при прохождении через атмосферу раскаляется. После посадки не было даже показано, что в капсуле может быть космонавт — только оборудование. В конце экранная речь произнесла: "Папа прилетел домой", но папу так и не показали. Кто придумывал этот материал? Почему нет пояснений?
Вторая часть, посвященная экзопланетам, не впечатлила вовсе. Мультфильм был создан не российской компанией, графика и диалоги оставляли желать лучшего. Когда отправляешь детей на такую экскурсию, ожидаешь, что они узнают что-то новое о космосе: например, о кольцах Юпитера, состоящих из глыб льда, или о том, как атмосфера защищает Землю от небольших метеоритов. Вместо этого странная девочка Селеста общалась с "лучиком", и их диалоги были сложны для восприятия даже для начальной школы. Полезных знаний, которые могли бы запомниться на всю жизнь, фильм не дал, на мой взгляд.
Бабушка рассказывала мне о Московском планетарии как о месте с легендарной историей, но реальность оказалась разочаровывающей. Уровень подачи информации и ее глубина явно снизились за последние годы. Всё больше напоминает развлекательное мероприятие, а не образовательное.
Возможно, нам просто не повезло с программой, но вопрос остается актуальным: для чего нужны такие фильмы, за которые родители платят немалые деньги, если они почти не дают детям базовых знаний? Кто допускает их прокат?
Отдельно отмечу сувенирную лавку. Она неплохая, но я бы рекомендовала администрации добавить больше открыток с космической тематикой: планетами, астероидами, кометами, космической техникой. С реальными изображениями космических объектов, а не просто иллюстрациями животных или детей в космосе. В России огромное сообщество посткроссинга (мы третьи в мире!), и такие открытки могли бы стать отличной рекламой для планетария, а также способствовать повышению уровня знаний как отправителей, так и получателей. И цены на открытки - ниже, не купят иначе.
Достоинства: Неплохая мебель, доставка и срок - как обещали. Сборка быстро и культурно.
Недостатки: Не перезванивали, чтобы согласовать дату сборки. Пришлось самостоятельно связываться из раза в раз и добиваться внимания.
Заказали комод и прикроватный столик вместе со сборкой. Мы ждали мебель 2 месяца, но об этом предупредили. Доставили мебель в срок.
Претензия в том, что после доставки мебели, нам не звонили, чтобы согласовать дату сборки, которая уже была оплачена. Выглядело это так, что мы заплатили и о нас забыли. Хотя было достаточно позвонить и договориться о дне сборки или объяснить причины задержки. Мы бы и сами уже собрали комод, но за сборку уже было уплачено.
Комод доставили 7 марта и обещали, что с нами свяжется сборщик в течении 3-х рабочих дней. Прошло 5-ть рабочих дней и больше недели, в целом. Мы культурно и вежливо звонили, мы просили, мы тратили свое личное время, но нас кормили завтраками. Несколько раз обещали перезвонить, но не звонили. Сам отдел сервиса не звонил, приходилось постоянно инициировать звонок.
В 11 утра 15.03.2024, я снова сделала звонок в сервис, мне пообещали, что со мной свяжутся в ближайшее время. Без конкретных сроков конечно. Так и не позвонили.
Я позвонила еще раз, в 16-30. Отдел сервиса не смог соединить меня с отделом сборки, ведь там закончился рабочий день, в 16-30 по МСК. Так мне сказали.
Как итог, мне перезвонили таки в этот день, позже. Проблема была решена. После того, как я поругалась и испортила тебе настроение, приехали мужчины и провели сборку в тот же день.