Сергей Б.
5
0
подписчиков
0
подписок
59,4к
просмотров
Ехал через весь город купить валюту, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив курс, п о приезду сказали что продажа только клиентам банка , да и доллары все старого образца, у меня вопрос, а на горячей линии сказать об этом не могли ? Я потратил кучу времени не понятно зачем!!!
Приехали специально с ребенком к вам, ТК ранее уже много раз ходили без проблем, но сегодня нам сказали, что оказывается с самого открытия у вас действуют правила, дети до 10 лет, только со взрослыми, на вопрос э, а как же мы тогда до этого к вам раз 10 ходили?! Не очень понятно, чем ребенок в 8 лет отличается от 10 ? Если он не воспитан, то ему хоть 15 лет будет, это сути не меняет! Когда мы пришли у вас не было ни одного посетителя, на кассе сидело 2 сотрудницы, которые мило болтали, раз вы боитесь, что дети съедят ваших бабочек, что мешает, одной из сотрудниц, постоять и посмотреть за ребенком? Это же ваши деньги и лояльность постоянных клиентов!!! В итоге ребенок в слезах, ехали к вам через весь город!!!
Уникальный ТЦ, в котором ни когда нет в туалетах, туалетной бумаги, бываю тут каждые 2 недели и всегда так!!! В наше время ведь это так дорого!!! Сушилка для рук так же не работает!!!
Отличный сервис, приезжаю не в первый раз, удобно, что можно и диски выправить.
Отдыхали с 30.04.2022 по 02.05.2022, сам отель хороший, все новое, еда не плохая в прочем как и алкогольные напитки, на этом хорошее заканчивается, при заезде в номер забыли положить воду и тапочки, но это мелочь. Из 2х лифтов работал только 1 и с учётом, что людей было море, это ад!!! Бассейн подогревался, но почему то только к 20 часам в него реально можно былт залезть, в остальное время очень холодный, человек который за это отвечал, пытался рассказать, что теплее нельзя тк будет цвести 😅, у остальных не цветёт, а тут зацветет. Вообщем купались 1 раз минут 5 и на этом все. Бассейн который на крыше вообще не подогревался. Хамам и баня отличные, только ни одной вешалки для полотенец и халатов, в итоге кто то унёс 1 халат тк все все кидают в кучу. Уборка номера, за 3 дня 1 раз пропылесосили, просили на 3й день прлпылесосить, но тчетно, попросили поменять халаты тк были мокрые, заявку приняли, мы уехали, но халаты так и не сменили. Теперь о столовой, еда реально не плохая, но, то её не было, то тарелок не было, то кружек не было, сок ребёнку ходили просили что бы налили тк компот закончился ещё в первый день, персонала было 2 человека на весь зал, убирать не успевали, только на 3й день наняли ещё 2х девочек. Вообщем если сервис не изменится, то отель не стоит своих денег.
Все очень понравилось очень внимательный и обходительрый персонал, отдельное спасибо менеджеру Алексею, благодаря его профессионализму удалось продать авто по приемлемой для меня цене.
