Светочка Михайлова
5
0
подписчиков
0
подписок
7,1к
просмотров
Если бы возможно было поставить минус звезды, они бы все были ваши.
Приехали заказать конкретный диван, нам не нужно было ничего выбирать, просто оформить договор и сказать реальные сроки доставки. По итогу: менеджеры нагло врут, лишь бы осуществить продажу (в договоре указывают сроки 45 рабочих дней, менеджеры в грудь били, что доставка всегда намного раньше). Спустя 2 месяца завтраков на горячей линии заказ все еще в изготовлении, менеджер ГЛ обещает ускорить процесс и божится, что заказ привезут край через 2 недели.🤡 Спустя эти 2 недели поехали оформить возврат, менеджер уверил, что на след. неделе деньги придут. Прошло 3 недели - денег нет, и только спустя это время выясняется, что в договоре менеджер при оформлении покупки!!! допустил ошибку. Вопрос как от сотрудника торговли - при чем тут ваш договор, если при возврате заполнено заявление и указаны реквизиты?! Почему покупатель должен страдать из-за некомпетентности ваших сотрудников?!!!
Неплохой аквапарк, минус звезда только за организацию питания. Полноценно пообедать можно только в одной столовой, но будьте готовы простоять час только в очереди на солнцепёке...
Отдыхали двумя семьями в конце мая. По приезду нас очень быстро заселили. А так как бронировали мы в разное время, то затупили и не указали, что нам нужны номера рядом, и поэтому нас поселили в разные корпуса. Спасибо администрации отеля, что по просьбе, переселили нас в самый соседний номер! Это уже говорит о том, что администрация всегда вас услышит и примет меры! Территория отеля просторная, везде зелень, цветы, за которыми ухаживают ежедневно, как за своими детьми. Прогуливаясь по этой красоте вы обязательно услышите, а затем и увидите павлинов. Если вы едете с детьми, то за них точно можете не переживать, аниматоры сделают свою работу на ура, а вы отдохнёте у бассейна или у моря. Хотя аниматоры и Вас вовлекут во все активности так, что скучать не придётся!😁 Животрепещущая тема в группах про питание: да ресторан шведской линии не такой большой, возможно придётся подождать, когда освободится столик. По началу это выводило из себя, но потом успокоились, т.к. голодными вы оттуда в любом случае не уйдёте, блюда обновляются быстро, может возникнуть очередь в баре за коктейлями или утренним кофе, но поверьте, персонал делает все возможное для вас! У моря бар, где наливают весь алкоголь, а также делают для детей поп-корн и сладкую вату пока только один, и выглядит это не очень, когда в очереди стоят уже хорошо выпившие гости, а вместе с ними дети. Но и это администрация отеля уже исправляет, готовят к открытию второй бар, чтобы разделить потоки. Если хотите съездить на какие-либо экскурсии, то персонал отеля в этом Вам тоже с радостью поможет и подскажет. В общем и целом отпуск получился получше, чем в некоторых заграницах. Только хочется, чтобы администрация отеля набирала больше персонала, чтобы действительно все успевать, но думаю и это они уже подумали! 😉
