Elena Badyen
4
0
подписчиков
0
подписок
31,7к
просмотров
Очень здорово, что есть этот пункт выдачи. Сотрудники всегда приветливо встречают и провожают. Обслуживают быстро. В примерочных чисто. Минусов в работе не обнаружила. Пользуюсь с момента открытия.
Сам отель неплохой, но управляющий персонал оставляет желать лучшего...
Мы три дня не просили уборки в номере, потому что только спали, а днем ездили по Крыму. На четвёртый день, мы просили заменить постельное и убрать номер и столкнулись с хамством на ресепшене.
Нам сказали, что постель меняют не чаще чем раз в неделю 🥶 .
Я показал пункт 7.2 ( фото прилагается)
в памятке для гостя, где чётным по белому написано о том, что постельное подлежит замене раз в три дня! Эта памятка лежала в нашем номере, но ни админ ни самая главная хозяйка с нами не согласились, с отсылкой на то, что это все не правда🤣 что мы там писали для всех, вы живете в номере стандарт и белье мы вам заменим через три дня ... Я понял что здесь бэд сервис и все друг друга прикрывают...
Лично договорился с горничной которая пришла и без проблем заменила...
Вот такие здесь управляющие, с ограниченной ответственностью
готовы даже собственные правила в своей собственной гостевой не выполнять.. (((
