Ситуация следующая: Заказал фурнитуру для дивана, оформил заявку на забор груза онлайн и предварительно получился счет на 10000. Далее в воскресенье мне приходит смс с суммой в 19000 к оплате. Я удивился и начал смотреть что и как, оказалось мне сделали защитную транспортную упаковку, которую я не заказывал. Думаю ну надо ехать разбираться в офис. Приезжаю за грузом и спрашиваю что и как. Девушка на оформлении документов мне во всем помогла, сделали с ней обращение (рассматривается обычно 1 рабочий день), его рассмотрели примерно за 5 минут, все пересчитали и получилась цена как и была 10000. Очень доволен компанией, рекомендую всем и сам буду теперь ей пользоваться на постоянной основе!