Владимир Я.
В
3
0
подписчиков
0
подписок
22,5к
просмотров
Сделал заказ в мобильном приложении. Со мной связался курьер, который по непонятным причинам, с грубым тоном отказался привозить заказ, хотя от самого KFC до места доставки ехать меньше 10 минут. После я связался с поддержкой KFC, по номеру указанному в приложении. Специалист который ответил оказался абсолютно беспомощным и абсолютно ни чем не мог помочь. В чем смысл поддержки если ни какие вопросы они не могут решать и ни на какие вопросы не отвечают?!
Попытка получить какую-то информацию от менеджера смены ресторана так же оказалась безуспешной, никакой помощь от менеджера смены я не получил, кроме как повышенного она и беспомощности. Так же при попытке узнать с кем можно решить вопрос, менеджер смены утверждал что он самый главный. В итоге после двух 5 миинутных разговор с менеджером с нами связался директор, который помог нормально решить вопрос. Но это совсем не дело, единственный нормальный сотрудник это директор