Сотрудники, которые консультируют по телефону, абсолютно некомпетентны. Звонила несколько раз, чтоб уточнить что нужно для того, чтобы записать ребёнка на групповые занятия в бассейне и никто не сказал, что чтоб зайти и помочь ребёнку переодеться, нужно заключать дополнительно договор сопровождения стоимостью 600 р за занятие, что выяснилось только тогда, когда пришли на первое занятие, предварительно собрав все справки. При том, что по телефону уточняла, могу ли я прийти заранее и заключить договор, на что девушка ответила, что достаточно прийти за несколько минут в день занятия.