Olga C.
4
0
подписчиков
0
подписок
362,2к
просмотров
Господа, как вы работаете. У меня заключен договор на обслуживание оборудования с мая 2023 года. Я отправляла скан договора дважды. Сначала мне ответили, что договор поучен, все ОК. А теперь опять шлют сообщения, что договора нет. Хотя я отправила скан около месяца назад. Поговорить по телефону нельзя, только автоответчик. Теперь грозят, что будут взымать деньги за газ не по счетчику. А если в суд на вас подать? Может тогда работать начнете?
При таком количестве отрицательных отзывов организация продолжает работать все так же неудовлетворительно. Кому мы пишем эти отзывы? Кто их читает кроме нас? На улице мороз, но на обед закрыто, все, включая женщину с ребенком на руках и пожилых людей, толпятся на улицы. На технический перерыв на 15 минут тоже закрывают входную дверь и люди, вновь пришедшие, стоят на морозе. Ждать приходится долго. Время было на 14-25, попала на прием через час. Специалист мне сообщила, что будет кем-то приниматься решение давать мне запрашиваемую справку или нет. Кто тут у вас главный? Что значит давать или не давать?! Если мне нужна эта справка, то вы обязаны мне ее дать? Справку готовят неделю? В средней Ахтубе такие справки выдают на следующий день. Может пора навести порядок в организации?
Хочу обратиться к руководству магазина. Займитесь, пожалуйста, уборкой территории около магазина! Очень грязно в теплое время года! Никогда не убирают снег, не чистят лёд. Ходить в ваш магазин опасно.
Неплохое место. Посещаем часто. Но! 13.09.19. ждали заказ, вместо обещанных 10-ти, 25 минут. Кофе приготовили за 15 минут до готовности заказа и он безнадежно остыл. Попросили приготовить горячий кофе. Менеджер Виктория Владимировна сначала агрессивно отказала, а потом попросила обслужить нас в последнюю очередь, не скрывая своего раздражения. Очень жаль!