Делали предзаказ на 7.03.23 на определенное время-заказ привезли с небольшим опозданием(курьер долго выбирал подъезд для доставки).
Качество огонь: вкусные и очень аккуратные роллы. Ценник выше среднего. К сожалению, не хватило орехового соуса-по звонку согласовали замену.
Отдельно отмечу работу администратора-очень вежливая и приятная девушка.
Окинава
Январь 2023 •
2
Всегда все вкусно и оперативно!
Но... заказ 25.01 оказался разочарованием. Доставка задержалась на 40 минут. Рис оказался сухим, соевый соус ужасно соленым, а филадельфия непропорционально нарезана.
Суши Даром
Июнь 2022 •
1
Заказ 16511, г. Псков.
Заказ оформлен в 17:46. Прочитав заранее отзывы были готовы к долгому ожиданию. Звонок от оператора-доставка до 2,5 часов. Ок, ждем.
Прошло 2,5 часа, а заказа нет. Статус в приложении На кухне. Звоним. Ответ от оператора аналогичен-на кухне. При этом отдельно про оператора-для нее это видимо штатно выслушивать, так как у нее особое безразличие мертвеца. Сообщила что перезвонят, но так никто и не перезвонил. Позвонили сами, спустя 3 часа... и долгожданная фраза-Курьер в пути!
А дальше.... треш!!! Рыба на филадельфии-а что это? Ее нет, просто нет! Ролы есть не возможно-они разваливаются. Отдельно про топинги-брали дополнительно под себя как и во всех доставках, но мы не ожидали что это все! Никто к набору не кладет стандартно имбирь/васаби/соус. Видимо все цены с расчетом на добор по топингам...
Итог: даже если это будет последняя доставка в городе/стране/на планете, то у них мы точно больше брать не будем. Не дно, ДНИЩЕ сервиса. Ни ожидание, ни качество не стоят ни одного рубля!!!!
Веломарка
Май 2022 •
5
Большое спасибо молодому человеку Арсену за его профессионализм и внимательность к клиенту!
У нас пробило колесо, по пути была Веломарка. Обратились за помощью и нам помогли. Такой уровень профессионализма крайне редко встретишь в сфере обслуживания!