Alina Khanova
4
0
подписчиков
0
подписок
5,8к
просмотров
Вареничная № 1
Москва • Ресторан
Сохранить
Добрый день, сделала заказ через сервис Delivery Club 26.12.2020 в 12.30. Доставить должны были к 14.30. Статус заказа 3 часа висел "Ресторан готовит заказ".После неоднократного обращения в службу поддержки через 3 часа после заказа мне сообщают, что мой заказ забрал другой курьер. Хотя статус заказа оставался неизменным, если бы его забрал другой курьер, статус изменился на "Курьер забрал". Хотела бы выразить полнейшее разочарование как к Вареничной, так и к службе доставки. Повторюсь, в то, что якобы другой курьер забрал, я не верю. И считаю, что это ресторан не справился с заказом. А я спустя 3 часа так и не получила заказ, так как кормить тем, что подождите еще 10 минут, потом еще 30 меня не нужно. Можно было бы оценить в 0, оценила бы.