Sunparco
Август 2024 •
1
Планировали свой отдых за 1,5 месяца, забронировали несколько номеров. Впечатления: ужасный отель из всех что мы были(((( Все номера - студии с двухярусными кроватями выходят на стройку, стройка начинается с 7 утра, стук, шум весь день. Не знаю спасает только музыка на бассейнах - глушит этот шум. Самое стремное это еда, вечером в день приезда, подходя ближе к «ресторану» чувствовался запах помоев, войдя в само помещение - стойкий запах столовок. Одна курица, со вкусом химозы, утка была запечена на грани - чувствовался запах кислятины уже. Выбор еды никакой, ее мало, на такое количество гостей. Стулья сломаны на веранде, шатаются, столы не моют, салфеток нет ни на одном столе на улице 😅 поэтому все окна наверное напротив в жирных следах от пальцев ((( Чуть не стошнило, везде грязь. Промежуточное питание - смешное, как бы сказать отсутствует, выносят пару лотков люди накидываются на еду - фри, типо пицца, полуфабрикаты и разбирают за пару минут. Все очень низкого качества. Самое интересное, обслуживающий персонал в столовой отсутствует. В столовой ни одного человека из обслуживающего персонала, видно прячутся ) На завтрак из всех блюд съедобным был только омлет.. все что можно было съесть. Из выпечки только сдобные изделия. Без начинок, о каких десертах идёт речь. Фрукты побоялись есть - не очень хорошо было вымыто, все невкусное. Лимонады/соки - одно название - вода разбавленная водой. Детская комната душная, для малышей. Для подростков есть еще сони плейстешен со сломанными джойстиками, и фото не соответствует что есть в наличии. Тренажерный зал - весь ушатан, лежат отдельно запчасти от тренажеров, где-то просто скотч держит все устройство😂 в общем побоялись травмироваться. Молоко везде используют с растительными добавками, так как кофе соленое, коктейли пить невозможно детские. Яйца на завтраке вообще были с горечью. Подойдя к ресепшену, постоянный поток людей, которые желают выехать досрочно. Это не 4х звездочный отель, максимум 2 звезды с таким ужасным питанием. Территория бедная, анимация для подростков никакая - конкурсы типо «кто быстрее» спустится с горки. Бассейн детский просто ледяной. В одном из наших номеров - забилась раковина и потек холодильник - никакой реакции. А при досрочном выезде с этого «прекрасного» отеля на ресепшене люди выезжали досрочно также из-за забившейся канализации, в номере постоянно воняло говном. В общем можно сказать спасибо что без говна достался номер. Мы насчитали 7 номеров за 2 часовое присутствие на ресепшене, которые требовали вернуть им деньги и выехать досрочно. Но деньги они возвращают спустя 10 дней, за вычетом неустойки в размере 1 суток, как выяснилось они себя подстраховали заранее. В общем мы сбежали) Другой отель в высокий сезон забронировать уже невозможно((( Спиртное самое дешевое, льется рекой, не разбавляя, поэтому контингент соответствующий. На ресепшене уже готовы к вашим претензиям, распечатана стопка заявлений на досрочный выезд, все ответы заучены. С управляющей нужно еще дождаться пообщаться, старших никакого нет на стойке, все морозятся админы, не называют фамилию управляющей. В документах указан- генеральный директор только. Как можно сюда ехать??!?!? Испортили весь отпуск((( Сверху на отрицательные Отзывы на Яндексе, сразу делают себе 20 подставных положительных отзывов, либо люди реально не знают что-то такое хороший отель 4 звезды?!?? Отзывы такого содержания люди публикуют с июля, значит весь персонал в курсе проблем и ничего не устраняется, нам никто не принес извинения за испорченый отпуск, только сообщили о том, что с нас берется неустойка. Зато словосочетания в название добавили «Ультра все включено», кто только присвоил такую звездность, зачем ??? Если вы не тяните ??? Ни по территории, ни по питанию???